“现在，李先生提出精神赔偿，这就复杂了。” 范先生说。

消费者李先生对记者表示，“经济赔偿不是主要目的，我的初衷是，希望通过这件事情，厂家能够提高产品质量，保护消费者食品安全。”

记者掌握的资料显示，消费者吃思念水饺吃出异物的情况，此前已有多次发生。譬如，来自中国企业新闻网的消息，泉州消费者孙先生在超市买来的“思念”牌水饺，竟然吃出纸馅，其中还有明显的字迹。结果厂方工作人员上门出价200元，将问题水饺和购物小票一并“买走”。

类似本文开头李先生吃思念水饺吃出烟头的情况，去年也有发生。去年3月份，《燕赵都市报》报道说，秦皇岛市海港区陈先生吃“思念”水饺竟吃出烟头，最终消费者获赔800元。

就在今年3月份，广州有消费者向《信息时报》投诉——她在超市买的速冻“思念”牌葱油花卷严重霉变，12只花卷每只都长出霉点、十分恶心。

此外，还有消费者反映食用思念产品时吃出玻璃、创口贴、头发、圆铁件等异物的情况。北京思念创新食品销售有限公司总经理罗跃琦表示，自己并不知道这些情况。

记者注意到，《食品安全法》第二十八条第四款规定，禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

“不合格的产品不流入市场”——郑州思念食品有限公司在其网站上有这样的“质量承诺”。但是，其产品为何多次出现“混有异物”的情况？其“质量承诺”究竟是如何履行的？

中国商报记者 杨宏生