保险业是我国金融领域开放时间最早、市场化程度最高、发展最成熟的行业之一。记者在走访的过程中，深刻地感受到新华保险作为一家成熟的保险公司已经形成了科学 、规范 、严谨的产品管理体系。作为保险公司的核心竞争力之一，保险产品的开发和推出需要公司全员参与，从市场调研到产品推广、从精算到IT、从法律合同到客户服务，凝结着公司全员的心血。在这个庞大的系统工程中，必须有一套科学的管理流程进行控制，使新产品不仅与客户需求最大程度契合，并且拥有完善的运营、服务、理赔等配套支持。此外，新产品的开发必须遵守一系列监管机关和公司内部的规范。这些管理规定严格规范了保险合同条款、费率、宣传等等方面的标准和要求、例如保监会颁布的《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》、《人身保险新型产品信息披露管理办法》，以及公司内部的《公司产品管理办法》和《产品开发标准流程》，而且新产品必须经过保监会的审批备案才能推向市场。这前期种种的“严防死守”都是为了最大程度保护客户的权益。

在寿险业转型转轨的关键时期，谁能够最迅速、最准确地把握客户需求，谁就掌握了市场竞争的先机。在“以客户为中心”的战略指引下，新华保险在开发新型寿险产品的全部过程中，更加重视洞悉、分析、满足客户需求，充分考虑客户的产品服务体验。由于有一套科学、规范的产品开发流程作为保证，新华保险的产品体系建设将不断推陈出新，丰富完备。据2011年年报披露，新华保险公司年度保费收入约948亿，拥有客户2700万，今年一季度实现增长16%，四家上市险企中新华保险增速抢眼，“探花”地位稳固。