自从银行卡诞生以来，“安全”就是最为人们关注的问题。小小一张卡片，关涉的资金动辄上万，大到经营投资、小到柴米油盐，与普通百姓的生活息息相关。然而，带来极大便利的同时，安全问题也让用卡人“又爱又恨”。所幸一系列防治犯罪、保障安全用卡的举措已经“在路上”，银行卡安全保护正步步升级。

盗刷卡问题最集中

据悉，我省目前各类银行卡发卡量超过2.9亿张，占全国的10%左右，是名符其实的用卡大省。假冒身份办卡并激活使用，侧录信息克隆卡随后疯狂盗刷，办卡个人信息泄露等，都是银行卡安全方面的问题。

记者从人民银行广州分行获悉，在各类投诉中，最为集中的就是伪卡犯罪。根据人行分析，这主要是由于周边国家(地区)银行卡芯片化改造起步较早，不法分子实施伪卡欺诈的重点逐步向尚处于芯片卡发展起步阶段的中国内地转移，尤其是银行卡受理市场较为发达的广东沿海，这也是2012年以来伪卡盗刷高发的主要原因之一。

广东银监局数据显示，目前辖内涉及银行卡犯罪案件出现恶性增长趋势。以辖内5家国有控股商业银行为例，2011年，累计发生涉及伪卡交易案件1925起，涉案金额3954万元。

然而，随着经济生活持续发展和金融体系的不断完善，银行业提供的银行卡产品和相关服务日趋多样，这一现象还有加剧趋势。2012年以来，广东出现涉及伪卡交易的案件大幅增长，涉案金额也较2011年翻了一翻，跨境、跨地区等新作案手法层出不穷。据广东银监局统计，2012年上半年，我省出现涉及伪卡交易的案件达1574起，相当于2011年全年案件数的82%，涉案金额4168万元，相当于2011年全年涉案金额的105%。银行卡案件威胁到持卡人的资金安全，引起了社会高度关注。

不过，随着打击力度增强、安全用卡普及更广，2012年下半年以来盗刷卡犯罪有了明显下降。人民银行广州分行最新数据显示，2012年上半年盗刷卡发案量占全年总量的75%，而下半年则只占25%，发案率已经大大降低。

联动防治最安全

伪卡犯罪愈演愈烈，要挡住绝不是一个人的游戏。银行、持卡人、商户、银联、公安、法院等，“一个都不能少“。银行发卡、持卡人用卡、商户刷卡，是这个链条上的各个环节。

作为发出银行卡的源头——银行，已经采取了一系列“安全门”挡住伪卡犯罪步伐。

“亲访、亲签、亲核”是银行保证办卡人身份真实而设的关卡，从源头上防范了银行卡尤其是信用卡被冒名透支的风险。另外，各家银行在制卡、配送、激活环节也采取一连串手段，严防死守保卫银行卡安全。

而当卡开始启用后，防范就成了最关键的问题。记者了解到，目前广东省的各家银行都设置了实时刷卡风险监控，全天候对盗刷“围追堵截”。一旦发现异常交易，例如境外用卡、超大额消费、短时间频繁刷卡等，银行都会通过短信提醒、电话询问的方式向持卡人确认。

持卡人自身也逐渐意识到保护银行卡信息的重要性，加强银行卡管理。其中，“不要让卡离开你的视线”，“保管好你的密码”是最重要的铁律。

另外，多位银行卡专家建议持卡人对信用卡设置密码，并设置短信交易提醒，这两道关就把超过80%的伪卡犯罪挡在了门外。设置密码后，还要有定期更改的好习惯，并用好银行提供的各项“安全门”，包括动态密码器、短信交易提醒，以及IC芯片卡等。

人民银行广州分行法律事务处处长张劲告诉记者，人民银行为防治伪卡欺诈采取了一系列“新道术”，包括要求各家银行开通实时账户查询短信通知功能，以便持卡人第一时间发现银行卡信息泄露并采取止损措施；为客户设置大额交易二次确认功能，降低盗刷风险；加大安全用卡知识宣传力度，让持卡人掌握刷卡不离视线，输密码要遮挡，消费单据不丢弃等安全用卡知识，确保持卡人用卡安全。

针对当前的侧录磁条卡犯罪，银行除了设置各道安全门被动抵挡之外，制胜招数就是主动迎战，推广使用技术更高一筹的芯片卡。根据中国人民银行的部署，银行需要在2015年底前完成芯片卡的迁移工作。

中国人民银行广州分行数据显示，广东地区17家金融机构成功发行PBOC2.0标准IC卡，累计发卡量突破1183万张。截至2012年11月末，省内全部45万台直联对公POS和7.2万台间联POS已100%可受理金融IC卡，逾4万余台ATM已完成接触式受理PBOC2.0功能改造，存量改造完成率近97%，全省已基本实现金融IC卡受理顺畅、使用方便。