丰富金融产品与企业紧密配合

　  近年来，厦门工行与境外工行分支机构加强合作，通过内外联动业务，积极服务厦门企业在海外拓展业务。
　  早在2008年，在金融危机影响下，很多厦门企业经营受到波及。为此，厦门工行积极通过《厦门日报》等主流媒体推介工行在泰国、韩国、日本、欧洲等地的兄弟分行，积极为厦门企业提供内外联动服务。
　  由于很多厦门企业在香港、东南亚等地的子公司实力较弱，也难以得到当地银行融资，但是他们位于厦门的母公司一般实力都很强。对母公司知根知底的厦门工行通过境内保函，为这些位于海外的子公司提供贷款保证，让他们在海外从容获得低成本的融资。比如，当时某知名地产企业在香港上市前夕，厦门工行就与工银亚洲合作为该企业在香港顺利完成上市。
　  这些年，厦门工行通过国际保理、福费廷、海外代付等业务上不断给予厦门企业金融支持。黄献军说，随着厦门企业海外业务的快速发展，他们对银行服务的需求也已经从存款、贷款、结算等传统服务向多元化、综合化延伸，衍生出巨大的公司金融、投行服务和金融中介需求。为此，工行针对目前境内企业“走出去”进行海外投资、海外并购或从事国际贸易的现状，创新开展了出口买方信贷、工程+金融、投行+贷款、境外并购贷款等特色融资产品。
　

  高效负责的服务赢得客户认可

　  黄献军说，这次工行成功支持蒙发利海外收购不仅体现了厦门工行业务团队高效、专业的业务素质，同时也凸显了厦门工行尽职负责的业务精神。
　  在蒙发利提出业务需求后，厦门工行不仅快速提出解决方案，同时还在短时间内与工行位于欧洲华沙、荷兰、法兰克福和中东以及东南亚等地的多个分支机构商谈业务方案，充分调动了工行在海外的主要金融服务资源。
　  我们的分行国际业务部与东区支行的业务团队也形成了良好的默契，主动上门了解企业需求，为企业提供尽可能多的服务。为保证保函能够及时送到，他们甚至对快递公司的流程进行了监控，甚至还委托马来西亚分行的员工亲自将保函送给投资银行，确保万无一失。
　  说到这里，黄献军又说起了另外一件事。今年年初，厦门一家工贸企业一单出口印度的货物被无理拖欠货款，货值七八十万美元，为了追讨货款，企业老总亲自飞往印度与进口商协商，但都无功而返。无奈之下，企业向厦门工行求助，厦门工行一方面多次向开证行发电催款。另一方面，立刻联系工行印度孟买分行出面协助处理，孟买分行的同事获悉情况后，先后多次电话联系开证行并派本行的印度员工与开证行面对面进行沟通协商，通过多渠道、多方式向开证行施压，最终帮助企业讨回了欠款。黄献军说，工行之所以这些年能够获得“走出去”企业的认可，除了金融产品的优势外，就是工行这样为企业着想的负责任的精神。几年前，厦门一家出口企业濒临绝境，厦门工行及时为他们从东京工行申请到了2000万美元的融资，给企业节约融资成本摆脱困境提供了很大的帮助。
　  文/本报记者 宗满意
　  图/本报记者 王火炎