足不出户网上办理 阳光保险保单E化综合服务平台上线
money.fjnet.cn 2012-01-06 09:22 来源:东南网
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东南网讯 近日,阳光人寿保险又传来喜讯,继2011年10月开通“保单查询”系统后,其升级开发的保单E化综合服务平台也已顺利完成平台搭建及系统测试,并于近期全面上线。即日起,客户足不出户即可享受到24*7小时的在线保单综合服务,在家轻松登陆,随时随地上网办理,进一步满足了客户需求,让客户轻松步入绿色、低碳的健康生活。
随着科技的不断成熟,互联网已深入现代人的生活,服务行业也面临着服务方式创新和服务渠道开拓的一次变革,利用新技术进行服务创新,提升客户满意度,已成为公司未来发展规划的重要部分。阳光人寿保单E化服务平台的全面上线正是集科技创新、服务创新等众多优点于一身,是未来服务发展的趋势。
据了解,“保单E化综合服务平台”就是电子化服务,在个人客户购买了保单后,自主登陆、注册E服务账户并通过身份验证关联保单,即可实现对自己的保单管理功能,从而自助查询保单信息及办理有关保全业务,而不用亲临客服门店或委托业务员代办。此举不仅简化了服务流程、降低了服务的人力成本,也大大节约了客户的宝贵时间,使保险服务变得轻松、方便。
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