频繁召回引消费者质疑

“对于给您造成的不便，我们深表歉意”，尽管宜家在最后这样表示，但是对于宜家在一年内的第五次召回，其频繁召回也同时引发消费者对宜家品质的众多质疑。

据了解，宜家每次召回产品的原因基本都是发现产品存在某种安全隐患。据不完全统计，在过去的3年里，宜家宣布召回的问题产品至少有15种，包括茶壶、窗帘、儿童椅、睡袋、床垫、沙发床等多种产品。

有网友表示，“为什么宜家不能在商品出厂之前做好检查？产品质量问题应该从根本上来解决，频繁召回只能说明宜家根本没有认真对待这件事。”记者同时也注意到，在2011年宜家发出的前两个召回令中，宜家都承诺“决不会降低对产品安全的要求”，但这句话在后两次召回令中悄然消失了。

宜家前四次召回

●2011年1月宜家召回一款RUND伦德玻璃杯，原因是玻璃厚度存在差异，在使用中可能会出现破裂的情况。

●2011年3月宜家宣布召回一款弗斯多咖啡壶/茶壶，原因是玻璃壶金属支架的压力会导致玻璃壶破裂，有烫伤和割伤的危险。

●2011年10月宜家宣布召回BUSA布萨折叠儿童帐篷，原因是这款帐篷的钢丝框架在使用中可能会发生断裂，这会造成锋利的钢丝从帐篷布料中戳出，划伤或刺伤玩耍的儿童。

●2011年11月宜家宣布召回一款有玻璃镜门的衣柜，原因是这款镜子比较沉重并且有碎裂的危险，可能会给顾客带来安全隐患。