东南网—海峡都市报讯(海都网记者 张硕) 3月9日，福州的吴女士收到某银行信用卡对账单时，发现被收了420元的利息，原来上次信用卡少还了2.95元，罚息竟然是所欠金额的142倍。吴女士认为，自己信用一向优异，从未欠费不还，上月只是末尾输入错误，导致欠费2.95元。

吴女士说，她的信用卡是在福州鼓楼区湖东路某家银行办理的，而高昂的利息就是全额罚息造成的，由于她没有还清所有额度，免息期失效后，从消费的当天算起，每天收万分之五的利息。

不到3元钱的欠款造成了420元的损失？记者就全额罚息拨打了数家银行的客服热线，调查发现，除工商银行全面取消了全额罚息外，招商银行、建设银行、交通银行等开始推行“容差还款”，10元以内的未还部分视作已全额还清。但仍有几家采取部分未还全额罚息的政策。