在移动互联时代，APP是最新的信息交流方式，可操作性强、互动效率高。新华保险在行业内率先尝试以此形式进行保险产品演示。公司推出的APP产品互动体验工具具有功能强大，信息丰富，趣味性强的特点，涵盖了产品介绍、利益演示、案例分析、公司介绍等多方面内容，可自由下载，方便客户通过笔记本电脑、手机、PAD（苹果、安卓）等移动终端了解产品，实现人机互动，极大地增强了产品的体验功能，使保险产品销售的专业性、品质感与规范性大为增强。目前新华保险已有多款产品APP面世，为客户带来更快、更便捷、更人性化的服务。

APP产品互动工具的推出实质上寄予了新华保险在产品转型、客户关系、营销模式、合规经营等方面的诸多创新和经营理念，是公司“以客户为中心”战略思想在产品方面的综合体现。在APP的帮助下，新华保险的销售人员将更为方便地为客户测算保险利益，高效地提出保险计划书，进一步完善了现有的保险销售手段。同时，它还将创新保险销售-购买模式，可以让客户做一个“有准备的”购买者，进而使销售过程更为透明、合规、有效。

长期以来，为落实公司“以客户为中心”的战略方针，新华保险积极探索服务创新，致力于开拓涉及电子化服务功能，不断优化客户体验，提供高效便捷的电子化服务，进而构建与其市场地位匹配的核心竞争能力，逐步奠定中国寿险业领先地位。（李宇楠）