电信运营商受猛烈冲击
中国移动总裁李跃认为,传统电信运营商业务正在受到猛烈冲击,尤其是微信等带来的挤压非常明显,这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。
种种迹象表明,伴随着微信的崛起,受冲击的不只是短信。工信部最新数据显示,2012年全国移动通信业务收入达7933.8亿元,其中移动话音业务收入为4814.3亿元,占比达到60.68%。传统的移动话音业务仍是移动运营商最重要的业务,而在微信推出“实时对讲”功能后,话音业务这个运营商的“命根子”也再难独善其身。
艾媒咨询CEO张毅认为,以往大家对微信的印象就是对讲机,你说一句,传过去,对方说一句,再传过来,交流时总有迟滞,只能相当于语音短信,用户体验不高。而“实时对讲”推出后,语音已经可以做到随时传递,虽然同一时间只能有一个人说话,但用户体验已经进了一大步,与语音通话已经没有实质的区别。微信实际上利用移动运营商的管道建立了自己的免费话音业务,这将对运营商传统的话音业务构成“致命冲击”。
三大运营商的竞争,也加剧了微信对运营商自身的冲击。
出于竞争需要,三大运营商都在大力推行3G网络,工信部数据显示,截至2012年末,全国移动电话用户总数突破11亿户,3G用户达2.3亿户,3G渗透率已经由2011年末的13%提升至20%。与此同时,在3G时代,三大运营商基本三分天下,任何一家都没有明显的优势,中国移动在2G时代的辉煌并未复制到3G领域。在此情况下,中国移动正将突破口放在4G。
加速到来的4G时代,或将网速带上一个新台阶,而网速越快,微信对运营商的冲击也就越明显。如果拥有足够的网速,通过微信进行流畅的语音通话和视频通话将没有任何技术难度,传统运营商的短信、彩信、话音业务将受到更激烈的冲击。曾有业内人士称,4G技术将是移动运营商的自杀技术,此语并非毫无道理。
在2G时代,为推广手机QQ,腾讯曾与中国移动达成二八分成的协议,而在移动互联网时代来临后,运营商已彻底沦为腾讯的“管道”,甚至连传统业务都被腾讯侵蚀。