中信银行金融商城上线
money.fjnet.cn 2013-03-22 10:39 来源:东南网
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记者从中信银行了解到,中信银行金融商城于近日正式上线,为广大市民提供丰富便捷的在线金融服务。
据介绍,中信银行金融商城为个人客户提供的、符合互联网特点和客户体验的创新网上客户经营平台,现有产品包括基金、理财产品、个贷、信用卡、缴费、赴美签证费等.
各类商品开架展示,顾客可通过金融商城购买、赎回基金、理财产品,提交个人贷款预约申请,在线申请信用卡,进行信用卡还款,缴纳水电煤气等费用,缴纳赴美签证费。
中信银行金融商城提供一站式客户体验,包括售前、售中、售后服务。售前、售中服务方面,客户可通过在线咨询功能、微博功能实时与专业的在线咨询师(包括分支行客户经理和客服中心客服人员)进行沟通交流,了解产品,并选择适合自己的产品。可查看其他客户对产品的评价,可就多只产品进行比较,辅助客户决策。客户可设置个人账户,免费获得中信银行最新产品动态提示。售后服务包括,客户可通过“我的微博”功能将交易心得与其他客户分享,并通过“我的金融商城”功能,查看、管理订单、交易记录。
责任编辑:实习编辑:陈艳婷
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