知之甚少

航班延误险鲜有问津

既然意外险本身对航班延误没有赔付责任，那么对航班延误这一责任事故如何赔付？对此，北京商报记者查阅相关资料发现，航意险品种繁多，普遍为20元/份，保额一般在60万-100万元之间，主要是为乘坐飞机期间的意外事故和意外伤残进行赔付，旅客可选择购买多份，通常最高保额为200万元，也有的保险公司多以交通意外险来承担航空意外责任。

北京商报记者查阅多个网站，发现目前大部分保险公司、航空公司、旅游网站采取组合销售或赠送的方式销售航空延误险。例如投保中航三星航空旅行意外保障计划将赠送太平洋航空旅程综合保险，保费为20元/份，将对航班延误、行李延误及航班取消进行赔付，航班延误超过4小时可获赔300元，最高不超过600元；行李延误超过8小时可获赔500元，最高不超过1000元，而航班取消可获赔300元。“国泰组合”电子化航空旅行保障计划保费同样为20元/份，也包括航空旅客旅游不便保险，其中延误超过4小时及航班取消可获赔600元，延误超过8小时可获赔1000元。

大众新一站航空保险除了100万元航空意外保障，还包括航班延误及取消保障，单次为20元，也可全年投保，若航班因恶劣天气、机械故障等原因延误超3小时可获赔300元；在领取登机牌后遭遇航班取消可获赔300元。北京商报记者还登录平安保险商城进行测算，若购买7天期保额为100万元的航空意外险，同时可选400元航空延误保障，保费为10元，航班延误4小时以上可赔付200元，保障期间最多可赔付两次。

索赔繁琐

航空延误险叫好难叫座

尽管航班延误已成为家常便饭，但是单独购买航班延误险的旅客仍然比较少。接受北京商报记者采访的大部分旅客表示，很少单独购买航班延误险。

据了解，航班延误险在我国推出已有九年之久，但长期处在一个国内航班延误率不断攀升，航班延误险却少有人问津的尴尬局面。分析人士指出，国内消费者不接受航班延误险，主要是因为同样花费20元，旅客更愿意去购买赔偿金高达60万-100万元的航空意外险，为人身安全和财产安全来投保。

目前市场大部分航空延误险是延误4小时以上才可赔付，主要对因恶劣天气、恐怖分子行为、自然灾害、机械故障、航空公司超售或航空管制等原因造成的延误进行承保。 需要特别提醒的是，若发生航班延误，投保人多须在48小时内提出申请，并提交索赔申请书、保险单或其他有效保险凭证、被保险人身份证明文件、航空公司出具的关于延误或航班取消证明文件等。对此，对外经贸大学保险学院教授王国军指出，目前国内航延险赔付需要提交一些单子，各家公司的理赔可能略有差异，不过整体来看比较麻烦，还是希望保险公司能够简化理赔流程。