卡未离身，持卡人却收到刷卡提示短信；密码并未告诉他人，可储蓄卡中的现金却在不断减少，一直备受储户关注的银行卡盗刷问题，近日又重新冒头，5-7月期间，全国范围内多名借记卡持卡人都遭遇了小额盗刷。

业内人士分析认为，“盗刷卡”之所以成功，一定是持卡人同时丢失了卡号和密码。在困难的责任判定和高昂的维权成本压力之下，培养良好的用卡习惯、保护好卡号与密码显得格外重要。

盗刷卡波及全国多名用户

根据中国人民银行所公布的数据，截至2012年末，全国银行卡发卡总量已经达到35亿张，平均每人持卡数量超过2张。然而，随着刷卡消费的逐渐普及，银行卡盗刷案也屡屡发生。

有消息显示，从今年5月开始，国内某大型商业银行的客户不断遭遇银行卡盗刷之苦，短短2个月中，被波及的客户群体迅速扩大，遍布全国多个省市。和普通盗刷不同，这类被盗卡几乎均为借记卡，都是在多日内遭遇小额连续盗刷，被盗总金额多在一两千元左右。

由于盗刷范围广泛，广大持卡人感觉难以防范，已经有客户选择把钱全部取出，被迫从根源上杜绝被盗的可能性。而所涉及的银行则调查后表示“银行IT系统安全可靠，所收到的客户盗刷投诉主要用于游戏点卡、话费缴纳等小额支付方向，客户如遭遇可疑交易，可以及时拨打客服电话反映”。

盗刷案件争议多维权困难

今年4月末，针对两次盗刷共计25.8万元的案件，广州市某人民法院在认为双方均未能举证证明自己已尽应有义务的前提下，曾作出持卡人和银行均存在过错的判定，并最终判决银行赔付损失金额的70%。这一结果被业内视为银行卡盗刷案的新判例。“银行和持卡人双方都有保障账户资金安全、保护密码不外泄的责任，但在实际的盗刷案中，银行通常会证明在银行所提供的设备上并未被设置读卡器，通过否认伪卡的存在而规避责任。持卡人遭受损失之后，想要维权还要克服举证困难、所刷银行卡真伪难断等障碍，处于相对弱势。”四川君和律师事务所某律师告诉记者，要在盗刷发生后再去维权追责会困难重重，最好的办法是事前防范。

主动防御防患于未然

央行曾宣布从今年1月1日起，全国性商业银行均要开始发行带有芯片的金融IC卡，到2015年1月1日，全国经济发达的地区和重点合作的行业领域应全面发行IC卡。某股份制银行从业人士表示：“由于磁条卡的持卡人信息全部都压缩在卡片的磁道上，不法分子只要有一台加密读卡器，就可以读出银行账号、密码等信息，要复制一张具有同等功能的卡只需要几分钟时间。芯片卡的加密技术更加复杂高端，安全性更有保障。”

除了更换硬件使用更可靠的卡片外，良好的用卡习惯也非常重要。上述银行界人士指出，用卡前先检查各种自助设备，看是否有可疑装置；交易后的各种凭证应彻底销毁，不能随手乱扔；分散现金，不要把钱放在一张银行卡里；妥善保管身份证、护照、驾照等个人信息，不要随意外泄等。“为了及时掌握账户资金信息，建议持卡人开通短信提醒，如有非本人消费造成的账户余额变动，可就近到ATM自助设备、POS机存取款或者刷卡消费，保留凭证作为维权证据。”