陈志刚认为,短期之内,腾讯电商在PC端实物电商没有获胜的把握,O2O或成其在大电商领域对淘宝和京东实现逆袭的杀手锏。
在戴志康看来,与PC端有很大的区别,移动商务的商业和竞争的规则正在悄然改变。
此前,苏宁提出“线上购买、线下享受服务”的O2O概念。有业内人士认为,苏宁的双线开放不等于O2O,线下的商品品类基本都是标准化的,到线下享受服务不是一个必须的环节,O2O更多地是生活服务类、百货类等离不开线下服务或体验的商品。
腾讯电商的最大竞争对手是阿里巴巴。在今年初架构调整时,阿里曾提出要“从本地生活和无线领域再造一个淘宝”。
7月初,淘宝点点APP上线,支持用户自助点菜并通过二维码扫描下单;随后,淘宝电影手机客户端进行了升级,可实现全国700多家电影院在线选座功能。一个基于家政服务、租车租房等生活服务类信息的OFFER平台也在低调试行。至此,淘宝生活已经构建出一幅清晰的生活O2O版图。
面对阿里的强势布局,戴志康仅表示,O2O对于腾讯、阿里来说,都是新的课题,大家都在摸着石头过河。
全媒体创始人阳淼表示,与阿里相比,腾讯在电商方面还是“小弟弟”,但在移动领域,腾讯拥有巨大的入口优势——微信和手机QQ;此外,继承自通卡团队的地面CRM资源与客户,也是微生活的相对竞争优势。在PC端电商方面,阿里的优势无可撼动;但在移动端,变化的可能性很大。
腾讯的短板
“真正的O2O梦想,绝不只是一个折扣发布平台,它一定是互动的、移动的、多屏的,但其中最关键的还是社交模式。”陈志刚认为,腾讯拥有做O2O的基因。
但是,腾讯自有其短板。此前,品途咨询曾表示,腾讯并不具备强大的线下能力,微信的平台战略需要点评网站的消费信息和团购网站的商务拓展做支撑;和百度地图、淘宝生活相比,微信O2O目前在入口方面有优势,但在生态建设方面还需加大推进步伐。
陈志刚也认为,虽然腾讯已经提供平台和支付体系,仍需加快引进第三方生活服务O2O企业,共同培育生活服务商户。
腾讯电商也意识到了这一点,据透露,目前腾讯电商已经搭建了第三方开放平台,为引进第三方O2O服务企业预留了API接口。
另据《每日经济新闻》记者了解,为了加快其在移动电商的布局,微生活将在今年10月开始全国招商巡展并全面启动代理制。微生活目前已服务30多个城市超千家品牌、过万家门店,会员卡总发卡量超过5000万张。
据透露,微生活会员卡短期目标为月交易额10亿元。相比线下的万亿市场,腾讯移动电商才刚刚开始。