收费标准如何？20公里以内10元

自厦门即将开通定制商务班车的消息传开后，很多市民都十分关注其收费标准。昨日，厦门运管处也将初步收费标准公布，并征求意见。

按照初步的方案，每人每乘次收费标准为：20公里以内（含）10元，超过20公里，每增加5公里（含）增加3元（不足5公里按5公里计算），长期连续乘坐享有优惠。

预订连续工作日的，享受一定程度的优惠，具体优惠为：预订5个~9个连续工作日的，享受九折优惠；预订10个（含）以上连续工作日但不足整月的，享受八折优惠；整月预订的，享受七折优惠。

乘客如何上车？凭二代身份证上车

乘坐公交车可以刷E卡通上车，那么定制商务班车，乘客如何乘坐呢？据介绍，乘客需凭二代身份证刷证上车，若出现乘客无法出示身份证的情况时，可输入8位出生年月日进行乘车验证。

值得提醒的是，商务班车不规定座位，确保一人一座，乘车时不得占用其他座位。同时，商务班车按照定制商务班车平台上公布的站点停靠，乘客在运行途中不可随意上下车。

乘客违规怎么办？一个月退款3次列入黑名单

对于一些违规行为，该《方案》也有明确规定。在一个月内，由于乘客自身原因累计退款3次，即被认定为恶意退款行为，列入乘客黑名单。

在一年之内，由于乘客自身原因累计退款6次，也被认定为恶意退款行为，列入乘客黑名单。乘客在乘坐定制商务班车过程中不遵守相关规定，影响其他乘客的乘车环境，并屡教不改的，列入乘客黑名单。

当然，如果乘客在定制商务班车时发生问题，也可向相关部门投诉，全年每天24小时受理投诉。