发动机号录入错误？

日前，平安财险青岛分公司的一车险客户刘金旭向经济导报记者反映，今年要续保时才发现网络上查询不到自己的投保信息，“交了4000多元的保费，近一年的时间里平安财险根本没有给我投保。”

“客户在网上没有查询到相关投保信息是因为客户选择了用发动机号来查询。平安官网的保单信息查询是需要通过车牌号或车架号进行查询的，也可以通过拨打平安全国统一服务电话95511进行查询。”平安财险青岛分公司23日发给导报记者的反馈材料称，刘金旭保单上的发动机号码也存在“录入错误”。对此，平安财险青岛分公司解释道：“客户前年在其他保险公司投保时发动机号正确，但去年在我公司办理投保时，因当时客户时间紧急，出单后没有对投保信息进行再次核对就缴费出单，导致发动机号码录入错误。”

经刘金旭指出保单信息错误后，平安财险青岛分公司通过补充批单的方式将保单错误信息进行了修正，并称“批改后，对客户理赔和投保及续保都不会产生任何影响”。

“保险公司声称发动机号码”录入错误“，如果这期间我出险了，保险公司会承担责任吗？”刘金旭质疑道，“我的保单还有10天就到期了，批改后也只剩下10天的有效保险期间，4000多元的保费只保障了这么10天。对于没起到保障作用的350多天的保费，保险公司是不是应该退还给我呢？”