图为：张先生的当月话费明细

北京的张先生多年来一直是联通的忠实用户，所用的手机也因其每月所使用的费用较多而被列为VIP重点客户，手机话费也被授予1350的信用额度。但张先生这个VIP用户现在却有点弄不明白，明明自己是1350的信用额度，却在欠费不到400元就被停机了，究竟这个“信用额度”有什么信用，联通对用户授予的这种承诺是不是就是虚假承诺。