大权独揽的“董时代”

要靠技术，但不能只靠技术。董明珠始终认为，一个企业最重要的是管理，如果没有优秀的管理就不可能有优秀的人才。没有优秀的人才，一切都是空谈，“管理不达标，没有规矩怎么可能有优秀的人才？”

2001年，董明珠当上格力电器总经理后，曾在公司内部发起过一次“整风运动”。那时，国有企业的效率低下，人浮于事。董明珠大刀阔斧地调整干部，整顿干部作风。十余年后的今天，已经是董事长的她，依然觉得每一个干部必须更加清醒地反省自己。因为她认为，随着企业的不断扩大、时间的不断推移，干部队伍的自我约束面临更多的问题。

“我永远是对的”

董明珠提出“公平公正、公开透明、公私分明”的12字管理方针。这个方针针对的是拥有权力的干部队伍，“容易犯错误的往往是手上有权力的人，而不是工人。”

董明珠要求所有的共产党员都要戴上党徽，接受大家的监督。“我认为党员就应当要起先锋模范的作用，接受大家的监督。你要时刻提醒自己是共产党员，起带头作用。”

格力电器副总裁望靖东在白色衬衫上别上了党徽。“上班期间戴，出去办事也戴，有时下了班也懒得取。很多人讶异，你们这几天搞活动吗？”有一天照镜子，望靖东觉得，戴习惯了其实还蛮好看的。

董明珠说：“有的干部权力太大，利用公家的权力为私人谋利，这在公司当中自然形成很坏的影响。在这个问题上，我们要求非常严格，发现一个杀一个，格杀勿论，绝不手软。

然而，按照这个逻辑演绎，权力高度集中、最容易犯错的恰恰是董明珠本人，这也正是大股东与外界所担忧的。珠海市国资委拟派国资委副主任周少强过来当总裁，实际上也是希望能起到分权、制衡的作用。

“权力过大确实容易犯错误，但容易犯错误不代表就一定会犯错误。你的头脑要时刻保持清醒，任何时候决策，你要考虑你背后的股民利益、员工利益，这些东西如果能够随时随地记住，就不会作错误的决策。”董明珠说，她每天都在反思，头脑很清醒。

她有很强的道德优越感，甚至可以说是精神上的洁癖。董明珠从不认为自己需要监督，只因为她自身有很强的自我约束力，并自信不会滥用权力。她曾说：“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”

董明珠不好糊弄

包括望靖东在内，董明珠的下属都怕她。“所谓怕，一方面是对她很敬畏，另一方面，因为她的要求很严格，你达不到她的要求，心里就有压力。”

“可能我的原则性太强了。”董明珠“自我检讨”说，“我有一个毛病，他们想讲什么事，我一看基本都知道。”

“她的洞察力和观察力非常强，和你聊几句，就能知道你心里想什么。”董明珠原来的秘书何滔对《中国经济周刊》说。

他们都怕她，她知道。“每次他们来办公室找我之前，都要做好功课。做好了功课，敲我办公室的门之前，还要喘口气，常常紧张得还没讲完就走了。你不能听他们说什么就是什么，自己要判断。”董明珠很不好糊弄，她最讨厌撒谎的人，“一个人只要说谎，他就可以做一个不忠诚于企业的人，在小事上说谎的人，在承担大事的时候也会。你可以不做，但不能对我说谎。”

她说，她唯一要做的是把干部队伍带好。“我的责任是为那些想做事业的、有理想、有追求的人，创造一个好的平台和环境，最起码给努力工作的人公平公正的机会。在格力的环境里，我们不容许偷鸡摸狗、弄虚作假的人存在。”

她认为，领导者一定要有清醒的头脑，因为不公平的政策，一定会带来不公平的结果。那些很会在你面前表现的人得到提拔，那些很卖力工作却没到你面前表现的人得不到公正对待，这样的环境很糟糕，对企业是巨大的伤害。不公平、不公正的环境和人才机制，只能培养又奸又猾的人。“为什么我要提这12字方针，就是为了渗透这种公平公正的文化。”

董明珠曾经听过这样一个故事：观音要考验三只猴子，中间摆了水果，三只猴子都想去拿，但一拿就被大雨淋。雨停了，又去拿，又被淋。雨又停了，但只有一只猴子敢再去拿了，另外两只猴子于是都打它，不让它去拿。这时候，来了一只新猴子，它看到老的猴子都不拿，它于是也不拿。

“这就是文化。”董明珠很受启发，决定加快速度，从制度上形成一种潜移默化的东西，传承下去。