近年来，中信银行积极贯彻落实国家和监管部门关于支持小微企业发展的各项政策措施，明确把小企业金融业务作为战略转型的重要“引擎”，提出“授信服务+交易银行”、“做小企业的主导合作银行”等经营思路和服务理念，致力于服务小微企业成长的全过程。在遵循银监会提出的建立小企业金融服务“六项机制”要求的基础上，中信银行结合自身的管理现状，建立了一套符合小型微型企业特点的“四专”服务体系，即专营机构、专职团队、专门流程、专业平台，形成了以垂直管理、集群营销和全程风险控制为内涵的具有中信特色的小企业金融服务模式。

有了明确的指导思路，中信银行在操作层面更着力服务网络的建立，针对小微企业的融资特点，该行量身打造专业化的小企业业务营销和管理团队，不断加强小企业条线垂直管理力度，强化业务条线资源配置能力，逐步形成核算清晰、考核到位、激励有效的业务管理模式。截止目前，中信银行挑选了上千名专业客户经理组建总分支三级专业服务团队，成立了28家区域小企业金融中心和近200家业务中心，覆盖了全国主要小微企业经济活跃地区。

创新产品，小微企业融资成果丰硕

中信银行在小微企业融资模式上创新求进，对小微企业进行了市场细分，尤其是针对“一链两圈三集群”的小微企业推出了“成长贷”系列产品，受到了广大小微企业的欢迎，“成长贷”产品打破了过去“抵押物崇拜”以及静态滞后的产品设计理念，转变成为动态、主动的风险控制理念和产品设计思路，实现了小企业贷款融资和风险管控的充分平衡，为小企业的不同发展阶段提供充足的成长动力。