自从事保险查勘工作以来，他一个人处理事故车辆5000余次，走访客户4000余次，跟踪服务企业3600人次，提供指导2500余次，提供现场指导158次，帮助客户和公司挽回直接经济损失数百万元，多次受到客户和公司的好评。

　　张文彬虽然是客户心目中的好查勘员，是公司的好员工，但是在家庭的角色中却失职了――――

　　2010年12月18日，对于普通人来说是个普通的日子，而对于张文彬来说却不平常，这一天是他人生中最幸福的一天，因为这一天是他迎接自己新娘的大好日子。

　　结婚的前一天，张文彬还在出险的现场忙活，第二天一大早张文彬换上新郎装准备迎娶自己的新娘子。而到了上午十点钟新娘子就快要到家门口时，突然接到公司电话一辆私家车出了交通事故，一边是迎接自己的新娘子一边是工作，张文彬再三考虑，在营业部就他一个查勘员，如果客户报案后不能迅速到达现场，不但会影响营业部的形象，势必还要影响公司的信誉。在二者权衡之后，张文彬立刻换上工作服赶赴现场查验受损车辆，经过紧张的忙碌事故很快处理完毕，当车主得知他今天是新郎官还在坚守工作岗位时，为其竖起了大拇指并表示下年度还要买人寿保险，当他要离开时，车主硬是拿出500元要贺礼，最终被其婉言拒绝。