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年薪百万VS揽存高压 PB客户经理被称公鸡中的战斗鸡
money.fjnet.cn 2011-08-15 16:24   来源:21世纪经济报道    我来说两句

“这帮客户经理都是”公鸡中的战斗鸡“。”小陈笑言,今年通货膨胀高企不下、房地产市场持续疲软的背景下,高净值人群的理财需求越来越多元化,私人银行的专业能力这时候就体现出来了。

上述人士介绍,尽管目前私人银行客户经理年纪均很年轻,但相当部分都经历过“柜员—理财经理—优秀理财师—PB客户经理”的职业升迁,理想中的升迁模式应该是,“公司业务客户经理—理财经理—PB客户经理”。

“这样既熟悉对公和对私才更适应私人银行。”小陈告诉记者,今年市况之下,主打的理财产品主要集中在房地产信托、PE等领域。

根据此前招商银行(600036,股吧)与贝恩管理顾问公司联合发布的《2011中国私人财富报告》,高净值人士对直接购买国内住宅的投资热情下降,90%以上的受访者表示将不再增加房地产市场投资,一半的高净值人士表示逐步在撤回房地产市场上的资金。

不过,A股熊市行情之下,可投资的渠道也在收窄,继而兴起的是固定收益和PE类产品,上述私人客户经理坦言,在整体资产配置当中,上述两类产品占比可能超过了50%。

大零售VS事业部

不过,同样的客户经理,中行和招行,其揽存压力不可同日而语。不同之处,除了大小银行存贷比压力差异外,还在于各家私人银行不同的业务模式下不同的考核机制。

目前,国内私人银行分为大零售和事业部制两种模式。两种模式的不同之处涉及到私人银行同零售银行板块以及与总分行体制的协同问题。

小陈告诉记者,“如果是总分行制,客户经理的考核关系就有可能落实在具体某个支行,支行的揽存压力就会转移到客户经理身上。”

如何设计私人银行经理业绩考核标准与激励手段,一般商业银行会使用国际通行的三个关键指标,即资产增长率、客户流失率和新客户获得量来跟踪私人银行经理业绩表现。具体反映到当下,大多数中资私人银行,则主要使用三个指标:资产规模(AUM)、净收入(net-income)和客户数量。

同样以招行为例,目前该行的500多名私人银行客户经理,每名服务的客户100名左右,管理的资产规模在2亿-5亿元之间。

私人银行事业部制下的客户经理考核压力看似更小一些,然而事业部制有事业部制的烦恼。由于无法理顺与零售部门的关系,必然与各个零售分支行形成竞争、争利关系,业务进展受到很大影响。

正如中信银行(601998,股吧)公司理财部总经理王鹏虎(博客,微博)所言,中国私人银行缺乏与公司银行联动,因此在客户资源共享﹑交叉产品设计与销售﹑资产管理以及其他更大的合作共享都不到位,这与之外资行有很大差距。其实私人银行的发展必须背靠公司银行才能获得最佳投入产出比。

对于小陈而言,现实的压力让他管不了这么多,他目前正在致力于开拓新的客户,10月份他所在银行推出的私人游艇和私人飞机俱乐部活动或许是一个契机。

副厅级以上公务员,上市公司高管、教授以上,高级技术人员,个人总资产2000万元以上,金融资产在200万元以上,消费贷款余额在100万元以上,每年信用卡消费50万元以上(不含购车、房等)……按照他所在银行的规章,上述人员都是其潜在的狩猎目标。

责任编辑:林晨昱
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