嘉禾保险

5.6%应是10年后总收益

“保险的人给我算了算，要是现在取出来的话算退保，得扣1695元。本身买保险就被忽悠了，我现在不要利息，把这6000元退给我就行了。”被嘉禾保险拒绝后，陈先生向本报求助。

记者随后和嘉禾人寿保险公司山东分公司济南本部取得联系。一名工作人员说，“金凤凰”终归是保险，如果出现意外死亡或因病身故，保险公司承担赔付责任，最高6倍赔付。

关于“固定年收益5.6%”，她说，“保监会有规定，任何人不能给客户具体的收益承诺。‘金凤凰’的收益，除了每年的分红，最后有一个总收益。宣传单的意思，也许是10年后的收益可能比同期的银行利息高，能达到5.6%。对陈先生来说，是15000元的5.6%，并不是每年都是5.6%。”

关于“存取时间灵活自由”，工作人员明确表示：“不应该这么说。‘金凤凰’是个10年期产品，不可能存取自由。如果两三年后退保，就相当于违约，会损失一部分。5年缴费期满，如果想退保，如果分红情况好的话，能拿回本金就不错了。”

对于“利息”“零存整取”，她说，这些都是银行的说法，如果销售保险时这么说，是和银行犯冲了。

保单成谜

是谁卖的？嘉禾将调查

嘉禾保险工作人员说，当时在那家银行卖“金凤凰”的不是嘉禾的员工，而是一家名为九安（音）公司的代理，宣传单应该是九安的工作人员自己印的。

记者把陈先生的保单号报过去，工作人员查询后感觉奇怪：“九安公司我们2009年8月就不合作了，那家银行我们2010年也不合作了，且里面也没我们的业务员。但保险是2010年5月6日在那家银行卖出的，这种情况第一次碰到，到底什么原因还真不清楚。”她分析，可能九安公司的业务员还有些老客户，所以顺带把这笔业务做了，挂了我们一个业务员的名字。

“对陈老师的情况，我们也得先核实一下。如果有需要我们负责任的，会把情况汇报到总公司。”这名工作人员说。