谁为储户损失担责存争议

王先生说，他的银行卡是在该行开的户，现在存款被人转走，责任在银行。但银行方面辩称，根据账户管理协议的约定，凡使用密码进行交易的，均视为持卡人本人所为，造成的损失应由本人自行承担。即使是不法分子通过对ATM机安全门读卡器做手脚，如果不知道王先生的密码，也取不走他的钱。王先生作为储户，应保护好自己的密码不外泄。所以，损失应由其自行承担。

因警方尚未破获该案，没有充分证据表明王先生的密码是如何泄露出去的。梅列区法院的承办法官认为，该案如果只是简单的判决，势必让双方难以息诉，只有释法析理让双方拉近距离，才能真正做到案结事了人和。为此，法官多次找到原、被告沟通，经过长达一个多月的努力，最后双方达成谅解，银行给予适当的赔偿，王先生撤诉。

法律界人士指出，这类案件，法院很难判定确实很难做。因为这些案件中常常没有证据确认储户的密码是如何泄露的。如果是储户自身不小心把密码泄露出去，责任在储户。如果是银行疏于对ATM机的安全防范，给不法分子以可乘之机，责任则在银行。其中的关键，就是证据。而此类案件难破，判任何一方全责都会容易引起争议。