春暖回家路 招行服务赢口碑

招商银行一向以卓越服务享誉市场，“因您而变”的服务理念老百姓耳熟能详，正是这种理念，使得他们在面对春运重担时仍然坚持把客户的利益放在首位，并最终如大家所愿地交出了满意的答卷，不但服务好，业绩也说明了一切。通过这次春运的考验，更多老百姓还是乐于选择招商银行的网上银行，选择招商银行的远程服务。

这次春运服务保障工作中，无数“谢谢”的声音响彻95555的客服现场，这比“恭喜发财”等新年祝福来得更贴心、更感动。95555最终实现了“高接通率和高满意率”的服务目标，客服代表们以甜美的声音和温馨的服务温暖了老百姓的春运回家路。有了这次春运的考验，招商银行“中国最佳零售银行”的服务金字招牌更加闪亮， 95555“全球最佳呼叫中心”的荣誉也更加名符其实。