重点建设东长房观众服务区 汇集几百款特色商品

单霁翔从文化产品特色商品等几个方面，介绍了故宫现在所进行的经营性活动。

他说，故宫博物院拥有全国博物馆唯一的出版社，近年来不断发挥这一优势，出版质量和出版数量不断提升，今后仍将成为故宫文化传播的重要平台。同时故宫文化产品研发，突出故宫特色，配合每一次陈列展览，研发拥有自主知识产权的系列文化产品，使更多的观众能够心满意足地将“故宫文化带回家”。

在为观众提供文化产品方面，通过增强自身的软件和硬件实力，力图创造更优质的服务。一方面努力改善经营条件，为观众营造优良舒适的购物环境；另一方面加强经营人员的各类培训，提高服务素质。

故宫博物院还将经营网点规划纳入到全院整体发展之中。如重点建设的东长房观众服务区经营总面积近1400平方米，兼有餐饮购物与休息功能。购物区汇集了目前故宫开发的丝绸琉璃陶瓷漆器木器图书等几百款特色商品。故宫借助优秀企业的设计和加工生产能力，有针对性地开发产品，要求产品开发的元素必须来自于故宫文物藏品，产品的色彩图案造型功能等方面要处处蕴涵皇家宫廷文化特色。