要求五倍赔偿遭拒

陈先生的要求，是在退货之外，给予他5倍的赔偿，“这是当当网承诺的，应该兑现。”陈先生的依据是当当网做出的“假一赔五”的承诺，按照这一规则，陈先生的购机款约为9.7万元，除按原价退款外，当当网还应给予陈先生48.5万元赔偿款。

陈先生说，事发大约半个月后，他到北京出差，找到当当网总部解决此事，当时的答复是可以调解，赔偿陈先生1.2万元。“愿意赔钱，也说明他们的手机存在问题。”陈先生不答应这个条件，坚决要求5倍赔偿，没想到当当网方面给出了另一种答复，认为出现问题的20部手机是陈先生调换，“意思是说我的品质有问题，我很气愤。”为此，陈先生已向东城法院递交了诉状。