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恶意买家套卖家万元保障金 天猫被曝规则存漏洞
money.fjnet.cn 2012-03-15 09:41   来源:中国广播网    我来说两句

那么,出现了这种购买和退货,与店主的保障金被划空又是什么关系呢?

原来,天猫淘宝商城出于保护买家权利的目的,要求卖家在开设店铺时支付五万到十五万元不等的保障金。一旦买家和卖家出现纠纷,就会扣除卖家的保证金用以赔付买家。同时,天猫淘宝商城还规定,如果买家在天猫淘宝商城购买商品并付款成功,商家就必须在72小时内发货。如果商家没能在规定时间内发货,除了要受到天猫淘宝商城的相关处罚外,还必须按照实付价格30%的违约金对买家进行赔付,这笔违约金就是从卖家交纳的保障金中支出。

邢先生表示,自己遭遇的这种频繁购买和退货的行为明显不正常,天猫淘宝商城应该能够替不在线的商家做及时的补救处理,同时,天猫淘宝商城的规则也存在明显的漏洞。

邢先生:当分钟买当分钟退,就定位卖家缺货?不发货?极其不合理的规定,如果你定位12小时或者24小时之内没发货,定为卖家缺货,我可以陪你30%,因为我24小时之内没有发货;(而现在)当分钟买当分钟退,你有什么资格去把我的保障金给别人?

网络买家黑手,利用交易规则的漏洞和卖家的疏忽,频频出手,而卖家则接连中招,损失金额少则数百,多则上万。就在近日,有网友甚至在网上发帖,高调声称“我在淘宝玩退款每月入2万”,并列举了4种“赚钱方法”,教授退款诀窍,在引来一片谴责同时,不少卖家也发出呼声,希望“淘宝网上商城能够重视,并做技术修改,防止更多的卖家被骗。”那么淘宝商城的回应是什么样的呢?我们的记者拨通了天猫淘宝商城的客服电话。

责任编辑:林晨昱
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