花旗，26家分支行提供服务

除了渣打，中小企业务做得有声有色的莫过于花旗。

花旗于2010年9月正式成立了专门服务于小微企业的团队，开始在各分支行陆续推出“优智商务”小微企业金融服务，目标是为小微型企业及其业主提供企业和个人银行一站式服务。

花旗相关负责人表示，该行目前已经在上海、北京和深圳26家分支行全面推广该项服务。同时，花旗中国还为小微企业专门设立了信审、运营及产品部门及流程。

提及此项业务的客户群，上述人士表示，尤其适合外向型的商务类、贸易类且年销售额在1000万美元以下的小微型企业。

针对这些企业资金流动快、国际贸易结算频繁等的特点，以及经常面临的可抵押资产少、融资难、资金管理缺乏有效工具等问题，花旗银行推出了融通助手、财务管家、贸易专家等一系列产品。其中，流动资金贷款、信用证及贸易融资可在2-5天内得以批复。

“我行还根据小微企业经营的季节性资金短缺，采取了随借随还、按需提款的方式，从而使企业的综合融资成本下降，并且间接地促进了企业及银行的资金使用效率。”花旗相关人士说。

东亚、南商试水中小企

中小企融资是一把双刃剑，集苦甜为一体。去年开始，一些外资行看到了其中的商机，从而将业务一再扩展。

2011年年底，东亚在上海张江开设了第一家小微企业专营支行，并明确规定，小微支行必须符合两个80%的要求，也就是授信总额500万元以下贷款占全部贷款比重不低于80%，授信总额500万元以下的客户数不低于全部客户数的80%。

“如何做，还要等这个支行提供经验出来，才能便于复制与传承。”东亚相关人士表示。

南商中国副董事长兼行政总裁曾小平在接受理财周报记者采访时说，南商去年也设立了中小企业部，服务的主要群体是经济实体。生产型企业占30%以上，商业、零售、物流、贸易、地产、医药食品等都是服务范围。跨境贸易结算是我们的强项，希望将来达到信贷工厂服务和个性化服务。

“即将跨越5周年，现在已不是傍大款的年代了，我们要调整结构、扩大客户群体，以中小企为主。但对于污染环境的企业是绝对不予支持的。”曾小平表示。

在香港以中小企业务发家的恒生银行，在国内的发展则显得步履蹒跚。对此，关燕萍在厦门分行开业典礼时告诉理财周报记者，日后会加强与香港的联动，但国内市场很不一样，中小企业的生长模式相差也很大，外资行对中国市场、人脉的了解需要更长的时间，不能急于求成，要稳中求进，以免招牌被拆。

6大外资行高层面见理财周报：我们在中国做什么？

“大家都做这项业务，利润又不透明，很难拼优劣，吸引客户的，一个是品牌，一个是适应其需求的一条龙服务”

理财周报记者 张莉/文