百度搜索相关电信投诉

屡见不鲜的莫名欠费

事后，记者发现薛女士遇到的情况并非个案。通过百度搜索，出现类似于薛女士的情况有数十条之多。记者点击进入其中一条题为“电信宽带欠费停机后继续扣钱问题”的跟帖，内容为“咨询者：kain83向律师咨询，称其所使用的宽带已经停用，但电信打来电话，说他宽带欠费了近1000元，并威胁说不去缴清费用，就会把他的个人信用记录上报到央行个人信用系统。”

在该帖的回复中，记者看到多数跟帖均认为电信的规定很不合理，其中，名为赵井燕的律师说，“kain83与电信属于合同关系，开通宽带后真正使用与否，与电信无关。如果用户不使用，可与电信解除合同，办理停止使用手续。实际上用户没有办理，造成合同仍在继续履行。此时，用户必然存在交费义务。但是，若电信已经强制停了宽带，就等于单方解除了使用合同。从停止之日起，就不应再收费用。”

名为魏国鹏的律师称，电信的规定属于霸王条款，kain83有权拒绝支付1000元的费用。

回顾消费者投诉中国电信的“恶习”

中国电信就是牛 想安行想撤难

15日，电信公司工作人员在网友“sunjia”家安线路时随便在墙上打洞。网友“sunjia”母亲想把网线给撤掉，电信工作人员威胁不给撤。

中国电信推出独享8M网速 8M比4M还慢

4月24，网友“普通市民”在滨江好民居营业网点办理了套餐“8M独享服务 1668元/年赠话费赠手机”，网友“普通市民”发现家里的网速根本达不到8M，并且比原来的4M还慢。

中国电信网上营业厅交费等于“丢钱”

3月12日，网友“dongtianzhen ”举报称，他3月31日 22：10左右在中国电信网上营业厅为手机交费50.00元。交费后，银行账户已经扣除交费金额50.00元，但手机账户中并未增加余额。他几次联系客服未果。

牡丹江电信公司霸王条款“高额协议消费”

3月19日，网友“张卓识”举报称，牡丹江当地的电信公司有霸王条款“高额协议消费”，网友“张卓识”的朋友经投诉，电信公司的“高额协议消费”取消了，但该网友“张卓识”的高额协议消费却没有取消。

网友“llfkfzh12345”的话费无故被扣478元 电信公司不同意退回话费

3月16日，网友“llfkfzh12345”举报称，他的电话2月27日突然被停机，经查询，电信回答说，他于2月26日晚上十点到27日早7点一直在用手机上网看电影，被扣掉478元的流量费。他当时手机关机睡觉了，根本就没用手机上过网。网友“llfkfzh12345”的话费一直没有被退回。

中国电信光纤10M看网络电视非常卡

3月7日，网友“tanxu1212”投诉称，中国电信光纤10M看网络电视非常卡，几乎看不了，2M网通却很流畅。

想交网费必需得安装固定电话

2011年12月5日，网友“谁来帮我”举报称，勤得利农场电信宽带霸王条款，想交网费，必需得安固定电话。

阿城区电信网速晚上5-11点超级慢

2011年12月3日，网友“奇叮” 投诉称，阿城区电信网速晚上5-11点超级慢，等了一个月也没有回音。