勤学苦练攀高峰。俗话说“打铁还须自身硬”，她深知一流技能是一流服务的有力保障，搞好银行结算工作，仅有全心全意为客户服务朴素感情是不够的，还需要靠娴熟精湛的业务技术本领来保证。为此，她在繁忙的工作之余不忘努力学习新知识、新业务、新技能，刻苦钻研专业技能，业务技术精益求精。获得分行个人客户经理综合业务技能竞赛《基础知识》项目第三名。2010年7月，方巧珠被支行聘为大堂经理。大堂经理可以说是工行的“第一形象代言人”。优秀的银行大堂经理不仅知识面要广、业务娴熟精湛，还要有较强的协调沟通能力，更要有亲和力、号召力、感染力，最关键的是要细心体会客户的需求。为了不断扩展知识面，开拓自己的视野，方巧珠除上网学习浏缆《金融参考》、《经济动态》等，未当班时还到同行大厅观察、学习他行大堂经理如何接待客户，如何推荐产品，如何化解纠纷，还时常与其他大堂经理揣摩服务技巧，交流心得，探讨经验，只要是有助于大堂工作的服务方式、举措，都认真地学习、引用，并充分运用到实际工作中去，让客户充分体会工行业务渠道的丰富，业务技能的高效与便捷。

位卑未敢忘兴行。作为一名大堂经理，她坚持以诚揽存，几年来累计揽存2000万元，为全行存款的增长做出了奉献。“存款无大小，服务无小事”是这么说，更是这么做。客户不分高低贵贱不分金额大小，只有广交朋友，存款就会源源不断。为了营销，她风雨无阻，夜以继日；为了营销，她磨破了嘴皮，踏破了脚皮；有的大户架子大脾气大，她忍着，有的单位领导工作忙，她三趟二趟不厌其烦。她利用班后时间及节假日“走亲戚，串朋友”，大力宣传工行金融产品，每次的串门走访都带着“拉存款、卖产品”的目标而去，并发动自己的亲朋好友参与这一项任务，正所谓：“一人在银行，全家跟着忙”。一天，方巧珠从同学处得知一同学经几年的打拼，颇具经济实力，存款大部分存于农行，于是她主动登门走访，宣传工行的各种产品优势，精诚所至、金石为开，终于说服了该同学把五十万元存入了营业部，并购买基金、“灵通快线”等理财产品。