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运费险保费悄然上涨 网友呼吁引入竞争
money.fjnet.cn 2012-12-18 09:06   来源:媒体经济新闻    我来说两句

根据出险率调整保费

事实上,从华泰财险公司公布的保费调整价格表来看,很多情况下买家所出的保费与保险公司的最高理赔金额的比值超过了50%的水平。

在涨价之后,买家投保这个运费险是否划算呢?《每日经济新闻》记者通过随机抽取了一组数据进行比较。例如出险率为12%,即买家购买了100次保险,每单保险1.2元,累计发生退货12次,每次的运费是10元,那么买家最多获得赔偿120元,而购买100次保险的总保费为120元。这意味着总保费和实际获赔金额一致。

某险企从事精算的张女士在与《每日经济新闻》记者交流时坦言,华泰必然会对这个产品进行涨价,因为她听说华泰做这个业务一直是亏损的。一般来说,个别保险公司在一个新的业务中,可能会采取一些比较低价的策略来占领市场,但随着业务上轨道,保险公司会进行业务调整,通常会上调价格。她认为,保险公司也是商业机构,盈利是其目标,根据风险选择将一些客户排除在外,这也是没有问题。事实上,华泰保险还规定,如果出险率高于30%的话,买家将在一定时期内不能购买运费险,但是卖家主动为买家提供的将不受影响。

华泰保险相关人士对《每日经济新闻》表示,运险费确实有些亏损,但并没有之前某些媒体报道的亏损那么大。此次价格调整有多方面的原因,一方面是出于风险选择,另一方面也是出平衡的考量。在没有运费险的时候,可能很多买家在买一件商品之前会考虑一下,有了这个运费险,买家可能会更愿意先买了这个商品试一下,如果收货后觉得不合适再退,这种想法可能会在一定程度上推高退货率,特别是现在网购出现了职业退货师,通过退货不当得利。他认为,这些做法不利于市场的发展,华泰出于对风险的选择对价格进行了调整,同时,这次调整价格也是出于平衡的考虑,主要是根据出险率来调整的。

建议多引入几家保险公司

就华泰保险的此次涨价,不少网友表示理解。一些网友表示,保险公司作为商业机构,根据盈亏情况调整价格无可厚非,“人家也不能做亏本的生意。”

不过,华泰财险公布运费险涨价之后,多位淘宝网友对此感到不解。网友小刘在与《每日经济新闻》记者交流时透露了他发现的一个比较奇怪的现象:在同一家店铺,他买一件商品投保金额为0.5元,购买退货运费险,退款可赔付9元;购买两件商品,投保金额为0.7元,购买退货运费险,退款可赔付9元;购买三件商品,投保金额为0.9元,购买退货运费险,退款可赔付9元;购买4件以上的商品,投保金额为1元,退货可赔付9元。这意味着,买的商品件数越多,投保金额也越多,但赔付金额却始终是9元,这违反公平原则。通过淘宝网买东西的人那么多,假如每个买家多收2毛钱,那么累计之后是一个很大的数字。小刘认为,之所以出现这样的情况,是因为在淘宝网提供该保险产品只有华泰保险一家,没有竞争,所以会出现这样的问题,他建议引入别的保险公司参与竞争。

对于是否引进别的保险公司来参与竞争,张女士认为,现在保险公司都是属于商业性的公司,可能有一些公司在对这个业务进行评估之后,觉得亏损了,大家都不愿意做。

此外,这个运费险项目对保险公司的要求很高,虽然华泰保险卖得比较火,但淘宝网每天那么大的交易量,这就要求保险公司在很多方面要与淘宝进行对接,包括业务系统的对接,保险公司在经过评估之后,在分析投入与产出之后,可能很多公司对这种项目都没有多大的兴趣。她坦言,她所在的公司暂时还没有听说要进入这个领域。

据了解,目前提供类似淘宝网购物保障险种的保险公司仅有华泰财险和阳光保险两家公司,主要有华泰财险的运费险买家版、卖家版,以及由阳光保险提供的拒签运费险,但该险种主要是针对卖家的。

责任编辑:乔佳利
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