寿险业销售误导时有发生，退保往往会给投保人带来不小的损失。实际上，为保证客户理性投保、降低损失，不少保险产品都有退保“犹豫期”。

保险“犹豫期”也叫“冷静期”，很多保险合同中都有这样的条款：“自投保人签收合同次日起，有10天的犹豫期，若投保人在此期间提出撤销合同，公司会无息退还投保人所交的全部保险费”。保监会规定，除合同另有约定外，在犹豫期内，投资者可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还投资者全部保费并不得对此收取其他任何费用。

合理利用犹豫期

记者从保监会了解到，犹豫期是从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期。在这段时间内，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适。如果所投保的产品与需求不符，投保人可以解除合同，保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。很多客户在投保后，会觉得不是像业务员说的那样好，这种情况下，一定要尽快办理退保，不要犹豫，否则一旦错过犹豫期，退保将给投保人造成一定的损失。

如果投保人在犹豫期解除合同，按照合同约定，保险公司对在犹豫期内发生的事故将不承担保险责任。按照保险合同条款约定，超过犹豫期退保的话应按照保单约定的退保比例或现金价值表(通过精算得出，并经中国保监会审批同意)办理包括保障成本、营业费用等在内的退费金额。

近年来，银保渠道的迅猛发展，为保险公司带来了可观的保费收入。而这种方式在为投保人提供便利的同时，也频频引发投诉和退保纠纷。

在银邮网点购买的一年期以上的人身保险产品，以及不少投保人青睐的投连险，均有10天犹豫期。保监会要求保险公司必须做出回访，多数的保险公司一般都会在2到3天内进行电话回访。接到保险公司的回访时，投保人如果有不清楚、不明白的地方，一定要亲自咨询直到弄懂为止。咨询后，认为这份保险比较适合自己就保留，觉得其实并不适合自己，就可以考虑在“犹豫期”内及时去退保。

值得注意的是，如果投保人要求退保，口头形式向保险公司提出退保是无效的，必须要以书面的形式向保险公司提出退保。而险公司在收到书面申请后，除扣除不超过10元的成本费以外，会一分不差地把原保费退还给投保人。