分红保险投诉最多

2013年前三季度，华泰财产保险公司的淘宝退货运费险引起投诉1224件，占所有投诉比例的17.56%，位居所有保险产品第一。

需要特别注意的是，低保障高保费的分红险是消费者投诉最多的保险产品，排名前十的保险产品中，除了车辆保险和淘宝退货运费险，被投诉的保险产品中，分红型保险有6种。达到了惊人的60%。

详细数据如下：

华泰财险淘宝退货运费险1224件，占所有投诉比例的17.56%

红双喜新C款两全保险（分红型）332件，占所有投诉比例的4.76%

平安财险商业机动车辆保险180件，占所有投诉比例的2.58%

阳光商业机动车辆保险174件，占所有投诉比例的2.5%

红福宝两全保险（分红型）154件，占所有投诉比例的2.21%

红上红F款两全保险(分红型)140件，占所有投诉比例的2.01%

红双喜金钱柜年金保险（分红型）136件，占所有投诉比例的1.95%

鸿丰两全保险（分红型）126件，占所有投诉比例的1.81%

人保商业机动车辆保险124件，占所有投诉比例的1.78%

国寿鸿丰两全保险（分红型）86件，占所有投诉比例的1.23%

销售误导仍是保险投诉的主要原因

按照投诉原因分析，其中保险销售误导引起的投诉共有4330件，占所有投诉总数的62.11%，位居第一；保险理赔引起的投诉为1884件，占比27.02，位居第二。

在消费者2013年投诉的保险产品中，财产保险引起的投诉为2174件，占所有投诉比例的31.38%；人身保险4574件，占所有投诉比例的65.61%。

详细数据如下：

2013-01-01到2013-09-30全国保险投诉总数6972条

其中误导4330件，占所有投诉比例的62.11%

理赔1884件，占所有投诉比例的27.02%

其他486件，占所有投诉比例的6.97%

服务272件，占所有投诉比例的3.9%

其中财产保险2174件，占所有投诉比例的31.18%

人身保险4574件，占所有投诉比例的65.61%

其他保险224件，占所有投诉比例的3.21%