记者就此征询大金维修部门，相关工作人员表示，家用中央空调的保修期3年是大金公司的规定，过了保修期进行维修就会产生费用，具体收费标准与戴小姐反映的基本相同。

工作人员还强调，上述费用只是单纯检查，不包括修理，“配件和修理费用要等上门检查后方能确定，没办法报价”。

对于记者提出的价格有何依据和是否合理的问题，大金维修工作人员说“这是公司的规定，不接受砍价”。

值得注意的是，权威行业人士向记者透露，大金检查和配件费用“高得离谱”在业内早已不是秘密，“大金公司可能是想通过高标准的服务来收取高费用，但问题是服务经过外包大大缩水，收费标准却没有相应降低”。

业内人士：中央空调维修没有“行业指导价”

广州市电器维修行业协会秘书长施新生对记者表示，在广州市区，一般家用电器上门检查费在50元左右，高空作业费在100～200元之间，“中央空调的维修保养确实要复杂一些，但也难不到哪里去，”施新生说。

施新生透露，行业协会对一般的家电电器如分体式空调制定了行业指导价格，不过“只是指导”，各家企业、各种产品的维修保养费用由企业自行决定，“都是市场行为，没有国家标准”，而且中央空调也不在家用电器行业维修指导价目录内。这也就解释了大金中央空调维修人员为何具有“不接受砍价”的底气。

在企业如此“骄傲”的背后，是近几年中央空调市场的快速发展。奥维咨询（AVC）张彦斌表示，以多联机、单元机为代表的户式中央空调一直处于高增长状态，2010年、2011年的增速接近30%，虽然2012年受经济大环境的影响有所下滑，但单元机2013年上半年的增长超过17%。

张彦斌称，与普通挂机、柜机相比，户式中央空调具有制冷（热）能力强、效果稳定、舒适性好等优点，在日本、欧美等发达国家使用已经非常普遍。

但他也强调，户式中央空调是个性化产品，针对性很强，用户选择必须要和房屋装修同步进行，否则容易出现问题，“消费者在购买户式中央空调上一定要根据自己的实际需求来决定，不要盲目追求名气，”张彦斌说。