10月18日,中国黄金集团黄金珠宝有限公司官网再次公布了打假新消息。公司联合江苏省南通市、湖北省襄阳市工商行政管理局,分别查处了一批位于所属地的仿冒中国黄金店面。
公司称,截至目前,南通市和襄阳市工商行政管理局分别查处了14家和两家仿冒店面,现场封存了仿冒货品,并责令这些店面拆除相关侵权字样和标识,并对其进行相关处罚。
记者从中国黄金集团了解到,自2012年9月份开始,中国黄金集团通过工商投诉、法律诉讼、公安举报等方式进行了维权打假行动。截至2013年8月31日,集团共清理了仿冒店面近600家。
中国黄金维权打假
“这些侵权店面借助中国黄金的品牌效应,擅自在店内标注、突出中国黄金字样及标识,以中国黄金或香港中国黄金专卖店名义对外宣传,故意混淆视听,侵害消费者权益,扰乱市场秩序,严重影响了中国黄金的品牌声誉。”中国黄金方面表示。
为何会出现如此之多的仿冒店?毋庸置疑,名牌效应加上巨额利润的驱使,使得一些企业不惜铤而走险。
那么,这些仿冒品牌又是如何被发现的呢?其实,早在今年3月份,市场上已经出现了消费者购买的“中国黄金”金条不能回购、开发票需要交10%手续费的现象。中国黄金旗舰店也经常接到消费者的投诉,后经检验,这些产品都不是中国黄金销售的。
此前,中国黄金披露,公司在中国香港起诉了一家在内地拥有近400家仿冒“中国黄金”门店的中国香港公司“香港中国黄金有限公司”。后者在中国香港无任何实体店铺,在内地却拥有近400家挂着“香港中国黄金”招牌的连锁店,这使得很多消费者误以为是中国黄金的加盟店。实际上,中国黄金在中国香港没有任何分支机构。
据中国黄金相关工作人员表示,上述这些仿冒店使用的商标多达数十种,其共同的特征就是突出“中国黄金”字样。“近年来,中国黄金经常接到投诉,称在中国黄金购买的金条不能参加回购,后来经检测发现,这些产品都不是在中国黄金旗下的零售点购买的。”
据测算,如果这样的仿冒店月销售1公斤黄金,其年销售额能够达到300万元。那么,上千家店铺的年销售额能够达到数十亿元。“这将分流中国黄金不小的销售额,公司蒙受的损失巨大。”有业内人士表示。
针对数量如此庞大的仿冒店,除了运用法律手段维权之外,中国黄金还能用什么方式挽回损失?
部分仿冒店或“转正”
据中国黄金人士透露,很多仿冒店将销售点设在广东、江苏、河南、辽宁等地。今年3月份,公司在北京发现了四家仿冒店,分别位于亚运村阳光飘亮广场、望京融创橄榄城附近的卜蜂莲花超市、西坝河朝阳商业大楼和通州双桥东星时尚广场里的中国黄金专柜。现已查明上述四家店铺均是山寨公司。
10月20日,记者走访了亚运村阳光飘亮广场,但并未找到仿冒店。“这些冒牌公司搭便车、傍名牌,恶意混淆消费者对中国黄金品牌的认知,我们已采取必要手段,通过法律途径追究其法律责任。”中国黄金集团黄金珠宝有限公司运营管理部副总经理谭雷表示。
“相关部门也在调查中发现,部分山寨版的中国黄金加盟商,其实也是受了山寨中介公司的忽悠,与对方签署加盟合同,上交了不菲的加盟费,却一直没有发现自己开的金店其实是一家山寨版的中国黄金店铺。”上述业内人士说。
截至目前,中国黄金已在北京开店约100家,经营方式仍以直营为主。
对于仿冒店,中国黄金集团采取了分而治之方式的进行处理。对于规模较大、实力较强的门店,公司采取了收编的方式邀请其加盟,随后采取统一形象、统一货源、统一标价等方式管理,绝不允许加盟店私售或推销其它品牌产品。另一方面,对于达不到加盟商资质的山寨公司小门店、小柜台,则坚决打击。
上述业内人士表示,这种处理方式比较妥当,由于这些仿冒店的地理位置不错,“收编”方式,会比重新开设新店面实惠更多。