上海王小姐的遭遇，北京王海代理的案件，问题都不在“水货”上手机均买自正规苹果零售店，这代表着“果粉”对苹果品牌的信任。但迄今为止，苹果官方一直未对各地出现的“提前激活”手机给出说法；相反，一直回避媒体的正当监督。这不是一家标榜“用户体验至上”的公司，对顾客应有的态度，也不是乔布斯先生一生追求的完美主义。

有业内人士猜测：不排除这样一种可能，由于iPhone 4热销，在运输过程中，正品iPhone 4的序列号，被人盗用做山寨机；而山寨机却提前于正品被激活了。但正如苹果店方所称，“提前激活”就是翻新机；而且如果问题出在苹果自己的渠道管理上，一样不应由消费者埋单。

如果是渠道出了问题，那么苹果公司就去解决它；如果只是激活数据的误差，也应做出积极补救；如果也是“果粉”最不愿看到的是苹果故意以翻新机冒充正品销售，那么就涉嫌商业欺诈，侵犯中国消费者的知情权和公平交易权，也触犯了中国法律，应得到工商管理部门的严惩，同时像王小姐这样的受害者，不仅可以换机，还应“退一赔一”得到赔偿。

在这么多“翻新机”的不利证据面前，我们希望苹果公司能正视问题，给那些为你痴狂的“果粉”一个交待。如果苹果公司继续沉默，那么中国的工商管理部门、消保组织也应及时介入，苹果公司不能靠“高端”，就规避中国法律的监督。

苹果，你是个好孩子，不要跟坏孩子学！Behave Yourself！