问题到底出在哪里

根据目前案件进展，既然银行内部排查没有问题，那外围会是哪里出了问题？

根据任锡禄的回忆，11月1日上午，他拿着自己和老伴的退休金存折，骑着三轮车来到邮储行市庄支行，在取完3000元后，在柜台就将钱装入塑封袋并塞进了衣服内兜，当即就骑车回家了。

吕绍有也表示，取完钱后就没有再掏出来，回来就交老伴放到床铺下。温店明则将取出来的钱存放到了饭盒里。

如此一来，取出的钱必然是假币。问题到底出在哪个环节呢？

“2000年曾出现过一起严重事件，某押运员在途中偷偷从每一扎抽取一张，后来因发现每扎总少一张，有关方面就开始调查，最后发现是押运员干的。但现在监控设备越来越先进了，押运过程很透明，出现问题的可能性极小，就是少一张都很难了，现在出现批量假币难以理解。”某银行人士告诉记者，他此前曾在央行工作多年。

“以前有时出现的一种情况是，柜员自己偷插假币，但通常就是一两张，像现在这么大规模，而且还是不同网点的情况还没有过，加上监控录像也已调看，我觉得基本能排除柜员的可能，风险太大啊。”某国有行网点柜员说。

“目前最常见的是被掉包情形，老人年纪大，各方面反应都比较慢，经常被一些不法分子钻漏洞，主要是哄骗偷换。但是系列事件发生的还都是说从邮储取的钱，太匪夷所思了！蹊跷！”石家庄当地银行人士向记者表示。

“如果说柜员没问题、老人也没有被掉包，那最后一种可能就是验钞机有问题，目前不同类型银行验钞机质量也参差不齐，我不知道邮储行用的是什么验钞机。”前述柜员推测。

银监会表示将严查

事件已经发生了，凡是知晓此事的人都有些胆战心惊。

“柜员向我们反映，在邮储事件发生后，现在来我们柜台取钱的人都要求连过五六遍验钞机，而且都死死盯着验钞机，这极大影响了我们的办事效率。”前述当地银行人士苦笑着说。

多次验钞还只是小事，更重要的是影响了储户对银行的信心。

石家庄银监局人士向《投资者报》记者表示在密切关注此事。

“一旦公安部门查明结果，只要邮储行有一点过错，我们将对其实行相当严厉的处罚措施。”该银监局人士说。

对于储户是否有什么安抚和补偿措施？邮储行石家庄分行和银监局人士均表示，等调查结果出来后，再根据实际情况进行处理。