“信息共享”或违法

“海尔保险利用海尔家电沉淀的客户群来推销保险，这很可能涉嫌违法。”全国律协宪法与人权委员会秘书长、中央财经大学法学院副教授李轩25日接受导报记者采访时表示，“如果经查证海尔保险真的利用其关系企业的身份和提供服务过程中的便利而从海尔集团内部或从海尔家电获取客户个人信息，轻则侵犯个人隐私权构成民事违法，重则涉嫌构成《刑法修正案（七）》所规定的非法获取或提供公民个人信息罪。”李轩认为，像海尔保险与海尔集团这种相关联企业，无论是全资子公司关系还是控股子公司关系，相互之间都不能共享客户信息，因为客户提供个人信息时通常是被动的，而且是有特定用途的，经营者对其个人信息负有严格保密的义务。海尔集团或海尔家电若为客户提供同一产品后续服务时可以继续使用客户个人信息，但海尔集团旗下海尔保险用来推销保险这种新业务时是不能共享海尔集团持有的客户信息的，否则海尔集团或海尔家电可能涉嫌非法提供公民个人信息，海尔保险可能涉嫌非法获取公民个人信息，情节严重时甚至可能触犯刑律构成单位犯罪。这些关联企业不仅要承担民事侵权责任，还可能因各自构成单位犯罪而被判处罚金，其直接负责的主管人员和其他直接责任人员也可能分别要承担相应的刑事责任。山东德义君达律师事务所彭延敏律师23日对导报记者说：“保险公司通过这种方式推销保险，从严格意义上来说是违法的，这是侵犯个人隐私，在未经个人允许的情况下将信息泄露出去。”李轩说，企业及其从业人员应该加强自我商业道德约束和行业自律建设，严格遵守法律规定的保密义务；公民个人若发现类似行为可以去法院起诉或向行政主管部门投诉，认为情节严重的可以向公安机关报案请求立案侦查，以此保障自身的合法权益不受侵犯。