聂伟柱

昨日，据接近监管层的知情人士透露，2月7日，银监会召开在全国银行业系统整治不规范经营问题会议。会上，银监会点出当前银行业在贷款和服务收费两大领域出现的八大不规范行为。

“与银行业成功的改革形成明显反差的是，各种不规范经营问题日益突出，尤其是去年以来，一些银行借客户求贷之机，附加不合理贷款条件、增加不合理服务收费等问题。”该人士称，银监会要求银行进行迅速自查，并对信贷业务提出了“七个不准”。

乱象丛生

一方面是银行业利润高速增长，另一方面在贷款和服务收费方面，银行种种“蛮横”招致越来越多的反感。

上述知情人士称，银行业不规范的经营，不但降低了服务实体经济的效率，也扰乱金融市场 秩序。“当前不规范的行为主要集中在贷款和服务收费两大方面。”

具体来看，贷款领域主要存在以贷转存、存贷挂钩；乱浮利率、一浮到顶；以贷收费、浮利分费和转嫁成本、增加负担的四大问题。服务收费领域则存在违规收费、擅自提价；强制捆绑、不当搭售；高息揽存、借道收息和套餐服务、蒙骗客户的四大问题。

事实上，对于服务收费领域，早在去年，银监会等三部委就曾下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，为消费者减负。

“但通知发布后，仍有部分银行将应免费服务的项目变换名目后继续收费，如取消密码重置费后，又增加密码挂失费。”知情人士称，此外，还有部分银行在向客户提供金融服务，尤其是发放贷款时，将理财、保险、信用卡、基金等各种金融产品强制捆绑、搭售。

而高息揽存问题，在去年随着资金面收紧，高息或变相高息揽存现象又开始抬头，特别是月末年尾为冲时点而更加突出。

上述知情人士称，尤其值得一提的是，高息揽存与民间融资勾连，银行员工与资金掮客内外配合，或对资金掮客采取默许态度，将民间借贷资金以理财或存款名义存入银行，再借用银行账户支付和收取高息。一旦资金链出问题，银行责任和风险在所难免。