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首用信用卡客户获打折 银行争抢网上支付蛋糕
money.fjnet.cn 2012-03-14 15:35   来源:经济导报    我来说两句

银行主动出击

根据调查机构艾瑞咨询发布的数据,2011年中国网络购物市场规模达到7735.6亿元,已经占社会消费品零售总额的4.3%。

这无疑是吸引银行主动加入对网上支付用户争夺战场的原因。

“过去积分换购礼品、专属信用卡分期等对客户的活动,吸引力不大了,现在除了陆续推出餐饮优惠活动外,还尝试与其他商家合作,提供额外的礼品或为消费者返现。”一家股份制银行信用卡部的工作人员张先生告诉导报记者,去年“十一”黄金周期间,该银行曾与一家大型商场网上商城合作,从消费情况来看,与现金“满就减、满就送”活动类似,信用卡折上折的形式,对鼓励刷卡效果明显。

据了解,支付宝去年联合几十家银行推出了“快捷支付”,在感受到快捷支付的便捷后,快捷支付已成为网购族的首选。“银行如果不跟进,就有被市场孤立遗弃的危险。”易观国际分析师张萌说。而且,网络时代客户体验已成为线上营销压倒一切的最高宗旨,多数银行只能主动出击,才能利用第三方快捷支付分得网上支付的蛋糕。

浙商银行理财师陈小雨则告诉导报记者,与增加新办客户相比,目前银行力推的各项信用卡网上优惠措施,在很大程度上是为了提高信用卡的使用频率与忠诚度。与前期扩大市场占有率相比,目前银行信用卡部门也渐渐转向,将重点放在如何维持客户、提供更多的信用卡附加值上。

“在眼花缭乱的优惠措施面前,仍要理性消费。”陈小雨表示,针对信用卡的不同优惠措施合理刷卡,是良好的理财习惯,更要从自己的实际需求和预算出发进行消费,以免超支影响个人的信用记录。

责任编辑:林晨昱
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