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中信银行信用卡打造最具客户价值品牌
money.fjnet.cn 2012-03-21 09:55   来源:东南网    我来说两句

东南网讯 近年来,随着国人生活水平的提高和消费理念的转变,信用卡已经成为越来越普及的消费理财工具。在日益激烈的信用卡市场竞争中,中信银行凭借独到的品牌定位和经营理念,逐步从默默无闻发展成为最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一,受到客户的肯定和信赖,其成功之道值得借鉴和学习。

主打中高端客群,细分市场精准经营

中信信用卡中心自成立以来,一直秉承“以客户为先,力求与众不同”的经营理念,主打中高端客户服务体系,针对商旅、高端、女性、大众等四大客群精细经营,旗下的多个信用卡种多次荣获行业权威和第三方机构颁发的最佳信用卡奖项。其中,国航知音中信信用卡自2006年3月发布以来,在不到4年时间里就成长为国内总发卡量、年交易量最大,年里程结算收益最高,服务体系最高端、最完善的航空联名信用卡,客户突破150万,位居国航知音联名信用卡领域第一。国航知音中信信用卡的尊贵服务设计,优惠的航空里程兑换,三重出行保险,和健康、法律、理财顾问等多种个性化服务受到持卡人的广泛支持。

此外,中信银行信用卡中心于2005年推出针对女性的“中信魔力卡”,坚持以独具特色的产品和个性化的贴心服务赢得客户的经营策略,以服务女性、关怀女性作为产品的核心理念,并以不同凡响的增值服务完美地阐释了中信魔力卡“健康”、“时尚”、“自主”、“关爱”的品牌内涵和价值主张,使魔力卡用户成为 “让女人羡慕的女人”。过去五年来,中信魔力卡屡获殊荣,包括由VISA国际组织授予的“最具价值女性信用卡产品奖”,在“我爱卡网站”主办的“中国首届信用卡排名”中,被评选为“最受持卡人喜爱的女性信用卡”,2009年6月,更是荣获了由品牌中国联盟主办的“2009最受女性喜爱信用卡品牌”,成为唯一荣膺此称号的信用卡品牌。中信魔力卡已成为女性信用卡领域的领先品牌。

责任编辑:全梦吟
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