风险管控全面加强

面对日趋复杂的宏观经济形势和日益加大的经营管理压力，交行秉承稳健经营的作风，多措并举推进风险管控。发布《交通银行2012-2015年风险管理规划》；建立风险偏好管理体系；逐步完善风险管理委员会决策体系。信贷风险管控方面，交行全力管控重点领域和突发风险，实施全行业排查，全名单管理。对房地产贷款和平台贷款实施总量管控和重点名单监控；对涉及民间借贷开展可疑交易分析，确定存疑客户清单，坚持持续监控。提升信贷管理精细化水平，夯实信贷业务发展基础。开展贷款五级分类检查，完善贷后管理提升方案。进一步深化操作风险三大工具的应用，加大关注业务流程的风险控制；持续开展跨业跨境风险管控，建立国别风险专项提示、定期评估、限额管控的体系；有序推进新资本协议的贯彻实施，继续深入风险计量成果的管理应用。

“三位一体”网络建设持续深化

在努力推动业务发展和不断提高资产质量的同时，交行积极探索渠道管理新模式，深入推进人工网点、电子银行、客户经理的“三位一体”渠道布局。

人工网点方面，全面推进综合型网点建设，推广省辖行矩阵式改革，加快流程再造步伐，完善机构评价体系。截至上半年末，交行参股的西藏银行顺利开业，124家网点按综合型网点要求试点建设，12家新设分行开门营业，地市级城市覆盖率提升3个百分点至55%。

电子银行方面，大力拓展电子银行渠道，加快自助设备投放，完善电子商务建设，稳步推进客服建设。截至上半年末，自助银行网点总数突破1万达10，734家；自助银行交易量达到人民币4，847亿元，同比增长20.32%；电子银行分流率达70.62%，较年初提高4.18个百分点；银银合作延伸服务网络已上线或签约合作银行53家、联接网点近6，000个；手机银行交易笔数、交易金额同比分别增长232.48%、353.70%，均位居同业前茅。

客户经理方面，加强客户经理队伍建设，打造专业化的矩阵式服务团队，奠定“财富管理”人才基础；优化客户经理考核激励模式，完善客户经理考核工具；坚持“以客户为中心”，加强“精准营销”和“理财规划”。

在新闻发布会上，交通银行表示，展望下半年，全球金融危机深层次影响延续，经济下行风险仍然较大，发达经济体复苏态势放缓，增长不确定性持续增加；中国经济发展在“十二五”期间将保持长期向好趋势，但仍面临结构性矛盾、能源和环境约束等多重制约；银行业监管要求日趋严格，市场环境深刻变化，风险防控压力加大，商业银行经营管理将面临新的挑战。

交行负责人表示，该行将密切关注经济发展走势，持续深入推进“两化一行”发展战略，全面提高业务发展质效和风险防控能力；科学研判经济金融形势变化，落实宏观调控政策，重点关注利率市场化进程，及时调整经营管理策略，全面提升新形势下市场竞争力；加大结构调整和机制创新，全面推进战略转型，抓住新兴市场机遇，增强可持续发展能力；提升风险管理精细化水平，加强资本管理，提高资本使用效率；持续推进财富管理，坚持“以客户为中心”，提升一体化、综合化经营能力，打造全球财富管理银行。