交行“人工网点、电子银行、客户经理”融合发展的“三位一体”经营模式持续推进。报告期末，网均存款达人民币14.26亿元，较年初增长5.40%；年化人均利润达人民币72.82万元，同比增长6.88%。电子银行业务整体分流率达到75.72%，比年初增长2.55个百分点。自助设备总数超过2.1万台，自助银行总数超过1.1万个；企业与个人网上银行交易笔数同比增幅分别为51.56%和56.94%；手机银行交易量达到人民币2，139.74亿元，同比增长154.58%。

国际化与综合化经营深入推进。报告期末，交行境外银行机构资产总额达人民币4，999.13亿元，较年初增长23.54%；境外银行机构实现净利润人民币8.49亿元，同比增长35.41%。积极参与前海地区跨境人民币贷款、台湾地区个人人民币跨境汇款等试点，境内机构跨境人民币业务发生量达人民币1，011.59亿元，同比增长77.58%；境外机构跨境人民币业务发生量达人民币727.31亿元，同比增长63.14%；离岸资产规模达129.22亿美元，较年初增长22.95%。综合化经营方面，交行控股子公司（不含英国子行）资产总额达人民币1，083.08亿元，较年初增长18.25%，占集团总资产比重较年初提高0.18个百分点至1.92%；实现归属于母公司股东净利润人民币4.88亿元，同比增长36.31%。

本季度，在市场所关注的风险领域，交行的信贷行业结构在合理区间内运行。“两高一剩”行业限额管理持续加强，余额占比实现双降。房地产坚持总量控制和名单管理。持续推进信贷业务转型发展，加大资源能源、民生、消费等重点领域的信贷支持，积极把握城镇化与新农村建设、海洋经济等领域的发展机遇，贷款运行总体平稳。

在新闻发布会上，交行负责人表示，下季度，交行将密切关注经济金融环境和市场竞争态势的变化，持续推动“两化一行”战略，突出创新优势和业务特色；认真贯彻国家宏观经济政策，支持实体经济发展；多渠道增收节支，提高资源配置效率；全面加强风险管理，保持较好的信贷资产质量。