保险公司称，这星期将给出具体回复

随后，记者与天安保险有限公司临海支公司的李经理取得联系。李经理告诉记者，如果车主投保了交强险和商业险，那么一般交强险和商业险会一起进行赔付。在向记者确认柯先生投保了交强险和商业险之后，李经理表示，先向负责理赔的工作人员了解相关情况后，再给记者答复。

“由于柯先生的吊车属于特种车，根据商业险的相关规定，操作吊车必须要有操作证，所以公司才不能报销剩下的4000元。”大概半小时后，李经理给记者打来了电话，并这样说。

但保险公司的说法并未得到柯先生的认可。“发生事故的时候，驾驶员和操作员都在车上，而且那时吊车并没有在工地上进行操作，只是在路上行驶，而驾驶员也有A2驾驶证，可以驾驶吊车。”柯先生说。

记者将柯先生的情况告知了李经理。对此，李经理表示，他会把这个情况反映给分管领导，这个星期将就柯先生的赔付问题给出回复。

驾驶员无违规之处

保险公司拒赔应给出法律依据

吊车是由起吊设备和车辆两部分构成的机动车。依据相关规定，操作此类车辆的起吊机械的确需要相符的操作证，但是如果只是单纯驾驶车辆而不操作机械的话则并不需要操作证。本事件中，驾驶员有A2驾照，具有驾驶资格，因此并无违规之处。

本事件中，柯先生的吊车是在行驶的过程中发生交通事故，而不是在操作过程中发生的，所以应属于普通的交通事故。因此，保险公司拒赔商业险的理由有些牵强，如果保险公司坚持认为自己拒赔理由合理、合法，那么就应拿出相关法律、法规作为依据，并且应仔细向柯先生释明。

此外，保险公司对保险案件如果拒绝赔付的，依法应当出具拒绝赔付说明。本事件中，保险公司未出具赔付说明，这并不符合相关规定。柯先生可以与保险公司协商处理此事，若协商不成，可向监管部门投诉，请求介入处理。此外，柯先生也可直接向人民法院起诉以维护自身的合法权益。