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中移动流量月底清零被指霸王条款遭诉
money.fjnet.cn 2013-09-24 10:12   来源:法治周末    我来说两句

与刘明同为湖南省律师协会法律援助与公益法律事务专业委员会委员的刘丹阳律师,也在刘明起诉的同一日,向天心区法院提交了内容基本相同的起诉状,只不过涉诉的是10元流量月套餐。法院经审查,决定将两案合并审理。

有知情人士向法治周末记者透露,此案开庭前,湖南省律师协会还主办了一场公共垄断产品和服务预警报告发布及研讨会。会前,省律协向湖南移动、联通、电信发出“约辩”邀请函,即邀请三家电信运营商就“手机上网套餐月底清零是否合法、公平”和律师代表开展一场公益辩论。

8月18日,这场公益辩论会如期举行,但法治周末记者在现场看到,虽然会场设置了正方和反方的辩论席位,律师代表方的3个女选手做了精心的准备,衣着整齐统一地站立在反方辩论席上,但直到会议结束,一直未见湖南三大电信运营商的身影,场面颇为尴尬。最后,因为缺少辩论对手,这场辩论会只好改成了专家研讨会。

通行做法还是霸王条款

据记者了解,就在案件开庭前一个月,长沙移动市场部负责人通过媒体公开回应,认为套餐优惠本身已经将流量费用大大降低,而相应限制使用时间,剩余业务量不结转至次月,也是国内外电信业的通行做法。

该公司同时解释称,套餐优惠是目前各运营商进行电信业务营销的主要手段,即客户承诺在一段时间内购买一定业务量,从而享受优惠的价格。套餐一般有多档,套餐内包含的上网流量相比非套餐来说要优惠很多,前提则是有使用时限。客户如果不想使用套餐,也可以选择标准资费。

长沙移动方面还表示,目前,绝大部分国家和地区运营商对流量套餐的使用时间都有严格限制。例如美国的Verizon、英国的Vodafone等,也主要采用套餐的方式为客户提供服务,他们的流量套餐也都是当月套餐内剩余业务量在月底自动失效。

9月11日,这场备受各界关注的案件在天心区法院开庭,此案也引来了近20家媒体记者报名参加旁听。原被告双方在法庭上展开了激烈的辩论。整个庭审从当天下午3点一直持续到了晚上7点多。

原告刘明在庭审中发表辩论意见说,原告与被告达成协议并每月支付20元费用购买150M手机上网流量,这些手机上网流量的所有权、使用权即归属于申请人。

责任编辑:潘昙磊
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