记者以市民身份到泰康人寿驻滨州的公司进行咨询。一位工作人员告诉记者，此款保险缴费时间较长，投保时应该慎重。当询问退保扣费一事时，该工作人员向记者介绍，当投保人或保险公司解除合同时，保险公司向投保人退还本合同的现金价值。

工作人员指着合同上的一个表格告诉记者，第一年每1000元的年末现金为531元，杨华(化名)交了20000元保费，现在退保只能拿回10000多元。

杨华(化名)说，现在她感觉自己被忽悠了。市保险业协会一工作人员表示，市民在购买保险时一定要注意看清合同条款，不能只关注收益，同时还应详细询问保险存在的风险。(记者 张凯)