典型案例2

地面滑浴客摔骨折，有提示也得赔

洗浴中心有地面湿滑的提示牌，但洗浴者还是不慎摔倒入院，洗浴中心应不应该赔偿？

去年10月16日，一位50多岁的妇女在海城市胜园浴池因地面光滑摔倒，造成脚腕粉碎性骨折，住院治疗先后花费4000余元。事后消费者家属找到浴池，要求赔偿8000元。经营者以室内有警示标语为由拒绝赔偿。

鞍山市消协经调查核实，认为这位妇女洗浴时不小心摔倒，本人有一定的责任，但地面光滑是导致事件发生的主要原因。最终双方经协商达成一致，由经营方一次赔偿消费者医疗费和后续治疗费5000元。

消费提醒：

因设施不完善或者经营者疏于防范等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当依法承担赔偿责任。本案中经营者虽然做出了警示，但自身场所安全标准不够，造成消费者实际损害，应该承担赔偿责任。