东南网讯　记者从阳光保险获悉，日前该集团召开了2013年全国工作会议。在此前不久，阳光资产管理公司也已获准开业。阳光保险用7年时间成功搭建起了产险、寿险、资产管理“三驾马车”的发展布局，开始向着“打造中国最优秀的保险金融集团”公司的第三步战略目标迈进。

本着“高起点组建，远战略发展”的公司治理战略，阳光保险在成立之初就确立了四步走的清晰发展战略，致力于打造国际领先的金融保险集团，成为一家受人尊敬的公司。在这一战略的指引下，该公司7年实现了超速发展，稳居行业前八，连续两年蝉联中国企业500强，并在发展过程中始终贯穿“共同成长”的企业使命和“诚信、关爱”的核心价值观。

2012年，在宏观经济增速下滑的大背景下，阳光保险稳中求进，深耕服务、创新驱动、勇担责任多措并举，实现了资产和保费的稳健增长。截至11月30日，集团总资产近800亿元，当年保费收入突破300亿元。集团旗下阳光产险行业排名第7，成立5周年的阳光人寿行业排名第9，产寿险分支机构数量达到1800余家。刚刚成立的阳光资产管理公司，前身是连续6年投资收益率超过行业平均水平、连续三年蝉联行业最佳投资团队的阳光保险集团资产管理中心，随着阳光资产管理公司的开业，阳光保险将迎来新的利润增长点和发展助推器。

深耕服务

探索以客户为中心的服务模式和服务新途径，培育卓越的客户服务能力，持续提高服务品质，一直是阳光保险重要的战略追求之一。

2012年，阳光理赔服务再提速。阳光产险 “闪赔”服务升级为3.0版，服务完善覆盖范围更广。截至2012年11月15日，“闪赔”服务已惠及客户超过200万，“闪赔”案件平均处理周期仅0.56天，结案率100%。阳光人寿不断提升客户品质，推出国内首创的“直赔服务”，该服务突破了传统的保险理赔程序，不仅可以上门理赔，还实现了‘赔付即时到账’，极大地提高了理赔效率。在保监会进行的行业客户满意度调查中，寿险的理赔客户满意度及投诉处理客户满意度均位列行业首位。

近年来，阳光保险不断探索与银行等金融机构的合作，努力为客户提供更为方便快捷的全方位服务。在原有几乎与所有主要银行业务合作的基础上，2012年，阳光保险与南京银行、宁夏银行、广发银行等签署了战略合作协议，与广发银行推出信用保证保险业务合作项目，以解决个人消费者、中小企业主及个体经营者的信贷融资难、担保难问题，支持实体经济发展。