陷阱5 保险责任隐藏玄机

购买保险的首要功能就是保障，每位投保人都希望能够得到全面的保障，保险销售人员在推介过程中经常会故意夸大保险责任和保障范围，从而对消费者造成误导。

除了销售人员盲目夸大保障范围之外，保险公司在设计产品时也不排除有误导消费者的嫌疑，将保险责任分得很细，而实际承保的范围很窄。例如，一位女士购买招商信诺趸缴型步步为赢投连险几年后生病去世，其子女本以为可以获得承诺的10万元身故保险金，但却只拿到了3.5万元的赔付，远低于其当初投保的5万元。

仔细看条款才发现，保险期间只有意外身故才能最高获得10万元保障，而非意外身故则只能获得当时的个人账户价值，但在“非意外身故保险金”条款中表示，“被保险人在本合同有效期间内由于意外事故之外的原因导致身故，本公司按索赔申请审核完成日最近的评估日的投资单位价格向身故保险金受益人给付个人账户价值”，实则就是没有身故保险金。然而，这款产品责任免除中并没有明确指出，非意外身故不在保障范围之内。有分析人士认为，这款产品在设计时就埋下了造成销售误导的种子，投保人如果不专业、不仔细看很难发现其中的玄机。目前这一产品已经停售。

需要指出的是，市场上没有哪一款产品可以真正做到无所不保，因此在投保时，要仔细了解保险产品的责任范围，最重要的是责任免除条款，对于任何有疑义的问题，都要想办法弄清楚之后再决定是否投保。

陷阱6 保险期限也是谜

在消费者对银保销售的投诉中，不难发现，销售人员在保险期限上也动起歪脑筋，很多银保营销员为了能使客户投保，在签单时并不轻易告知还需要连续几年缴费，特别是一些假借理财之名进行的推销行为，消费者往往在被告知续缴保费时才得知事实真相。

一种最常见的误导就是将期缴产品说成是趸缴，消费者到第二年被通知缴保费时才发现上当受骗，但这时退保却要蒙受很大损失。还有一些消费者反映，有的销售人员称产品期限灵活，可以随时支取，而事实并非如此，只是有的保险产品可按一定的比例提供有息借款。

另外一种就是隐瞒保险期限，因为大多数投资人都希望尽早获得收益，因此倾向于选择短期产品，销售人员为了迎合投资者的需求，例如对一款缴费广告五年、十年后满期领取生存金的产品，销售人员将其保险期限说成五年甚至更短。很多投保人以为保险到期提取生存金，却被告知还需继续缴费，若坚持取出则属于主动退保，从而引发了消费者的投诉。

因此，投保人在选购银保产品时，首先自己要弄清合同中的缴费时间及满期时间，这是两个概念，满期时间才是开始领钱的时间点。