除此之外,聚美优品又深陷“发票门”,被指出售假货且不开具发票。有网友报料称,自己所买聚美优品“梅凯琳护手套装”是假货并且贴上了图片。但因在购买的时候聚美并未提供发票,致使自己维权无路。有网友质疑,为何声称正品授权的聚美优品却不开具发票。记者登录聚美优品官网,按照购买流程在成功提交订单之后发现,聚美优品确实未给消费者提供购物发票。(据《21世纪经济报道》、《京华时报》、《新快报》)几大品牌与聚美撇清干系兰蔻羽西都没给聚美授权。女报3月21日讯(记者 谭亚庭)目前,已经有不少国际知名的化妆品品牌站出来说自己和聚美优品没有任何关系。
3月19日,羽西客服人员告诉女报记者,羽西化妆品的正常销售渠道有电视购物、网站、柜台三种,网购只授权给羽西天猫淘宝旗舰店、奢妍美两个网站,没有授权给其他网站,在其他门网站购买的化妆品,他们不能保证是正品。兰蔻在网站也有固定销售渠道,其全国客服工作人员介绍,兰蔻只授权给兰蔻官网、银泰网、百盛网、奢妍美网站,若在其他网站购买兰蔻产品,不能保证是正品。但记者登录聚美优品网站发现,该网站仍在售卖兰蔻产品。
娇兰、DHC则称“我们的产品只在专柜出售”,同时,聚美优品也不在其网络授权的名单中。雅诗兰黛中国相关负责人称,该公司目前在电商领域销售正品只有公司本身官网、合作方丝芙兰官网,线下实体渠道百货公司与丝芙兰门店应该也不会与聚美优品有合作,“如若合作必然会出现冲击自有线上业务的销售,公司方面不会如此行事”。“这样的电商平台未经品牌允许便擅自进行销售,品牌商如若要追求法律责任是很有空间的。目前像聚美优品和乐蜂网这样大型的B2C美妆网站都如此,并强调均是正品,我们也觉得十分错愕。”有日化行业内部人士表示。此外,陈欧曾表示:“现在(与聚美)合作的有40多家品牌商,谈判不成的只能从国内专柜进货。”此言一出,也立即被解读为默许蹿货、假货等违规销售。业内曝光聚美优品真假货掺着卖 。女报3月21日讯 2月28日,新浪认证用户嗨淘网总经理孙振坤在其微博上公布了一封内部邮件,以质疑聚美优品卖假货。孙振坤在其邮件中写道:“据天猫小二说,聚美一直希望入驻天猫,但是一直没有成功,因为天猫坚持对水货、假货零容忍。”著名IT评论人士宗宁也曾在其转发该微博时写道“聚美有没有假货不知道,但一饭局亲耳听其员工说,水货真货掺着卖”。聚美优品高级副总裁刘惠璞在接受采访时承认,目前聚美优品还不能给用户提供检验产品真伪的途径,“用户若是信不过,聚美可以无条件退货。”与此同时,刘惠璞指出,目前正在加快与品牌合作来解决检验产品真伪的问题。