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苏宁转型:服务被消费者吐槽 前景遭投资者质疑
money.fjnet.cn 2013-06-20 09:04   来源:中国经济网    我来说两句



    近年业绩持续下降 机构担忧转型受困

    2004年苏宁电器上市,在曾经的商场厮杀中可以说苏宁几乎从无败绩。但当电子商务对传统电器零售行业形成巨大冲击和破坏时,苏宁也不得不改变自己的经营方法——由传统零售企业向互联网零售企业转型。2013年3月,公司名称正式由此前的苏宁电器改为苏宁云商,并宣称坚定地推进“科技转型、智慧服务”的战略。然而在苏宁易购上线3年多后,却并没有对业绩形成明显支撑。

    2012年,苏宁电器仅实现了26.8亿元的净利润,成为上市以来首次负增长年份,比2011的48.2亿元下降了44.49%。而此时苏宁市值也已经距离高峰时期的过千亿缩水过半。2013年一季报显示,归属于母公司的净利润为4.93亿元,同比下降48.19%,并且公司还预计2013年1-6月归属于上市公司股东的净利润区间为7.02亿至10.52亿元,较上年同期下降40%-60%。


    苏宁云商2011年至今A股走势周线图


    面对苏宁如此糟糕的业绩,副董事长孙为民解释称,线下业务不增长甚至负增长,且成本上升,利润变少,而线上业务虽然增长,但是总体毛利率较低,卖的越多,越拉低总体毛利率,所以导致了净利润的减少。

    而为了和京东等其他电商抢夺销量,苏宁却不得不这样做甚至还要比对手做的更绝。近日,苏宁云商就宣布在全国范围内实现“双线同价、全网比价”策略,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。苏宁方面表示,此举不仅可以解决线上线下价格左右手互博的问题,而且顺应了互联网时代的发展趋势,免去消费者线下挑选,线上下单的繁琐。

    活动开始当日,某媒体同行随即对前几日关注的几款产品价格进行了比对,发现店面价格与前几日相比并没有变化。索尼数码单电相机A57,店面售价5199元,而这一款相机在苏宁易购上的状态是“暂无货”。

    在店面看到的一款亚都空气净化器KJF2901,店面价格为4680元,而苏宁易购网上却表示“本商品在此地暂不销售”(送至地为北京市东城区)。

    而机构投资者对于这次活动甚至苏宁的整个转型都保持谨慎的态度。宏源证券就在研究报告中表示,苏宁一直在与京东进行价格战,但京东并不存在业绩连续亏损的压力,而苏宁对于亏损的承受能力很低,作为上市公司采取这样的策略是不明智的。另外,苏宁虽然有很多的实体店,但没有适应互联网面向全国的系统化的仓储体系。线下的门店对于苏宁而言,顶多能起一个自提点的作用,全国的物流布局还有很长路要走。

    光大证券分析师唐佳睿在研究报告中也指出,公司目前以建立线上线下同价为核心,加快线上线下经营体系的全面融合,将大幅降低线下实体店的毛利率,因此短期对公司业绩有一定负面影响。公司处于业务转型的阶段性阵痛期,短期经营复苏拐点未显现。而展望2013年,唐佳睿认为,苏宁可能出现收入稳步改善但利润受毛利率下降大幅下滑的局面,并对公司2013-2015年业绩进行了大幅下调。

责任编辑:乔佳利
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